WhatsApp vs iMessage: qual serviço de mensagens é melhor?

No ano passado, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, disse aos investidores que o serviço iMessage da Apple era de longe o “maior concorrente” do Facebook em mensagens. Em países como os EUA, onde os dispositivos da Apple dominam, o Facebook Messenger e o WhatsApp tiveram uma adoção lenta. Mas o WhatsApp já reuniu mais de 1,5 bilhão de usuários em todo o mundo. Nesta comparação entre WhatsApp e iMessage, vamos verificar como os dois serviços se comparam.

Serviços como o WhatsApp e o iMessage tornaram-se cada vez mais importantes para o Facebook e a Apple, à medida que a comunicação do usuário continua mudando de conteúdo compartilhado publicamente para mensagens privadas.

Os dois serviços são bastante semelhantes na maioria dos aspectos. Ambos permitem que os usuários enviem mensagens, fotos, vídeos, gravações de voz e emojis para seus amigos e familiares. Os usuários podem enviar para um contato individualmente ou como parte de mensagens de grupo. Ambos permitem que os usuários façam chamadas de voz e vídeo para outros usuários.

WhatsApp vs iMessage: disponibilidade entre plataformas

O aplicativo iMessage vem pré-instalado em iPhones, iPads, iPods, Macs e Apple Watch. É um dos aplicativos mais populares no ecossistema da Apple. Ele pode sincronizar suas mensagens em todos os dispositivos Apple conectados à sua conta Apple. É um dos maiores pontos fortes do iMessage, bem como um dos seus maiores pontos fracos. A Apple não oferece um cliente da Web iMessage, o que significa que você não pode acessar suas mensagens em um PC.

O serviço de mensagens da Apple também não está disponível no Android ou em qualquer outra plataforma fora de seu ecossistema. É útil apenas se seus amigos e familiares forem investidos no ecossistema da Apple.

Por outro lado, o WhatsApp é um serviço multiplataforma. Está disponível nas plataformas iOS, Android, Windows 10, macOS e até BlackBerry e Symbian. Você pode baixar o WhatsApp no ​​seu dispositivo e começar em poucos minutos. Há uma boa chance de a maioria dos seus amigos já estar usando. Caso contrário, você pode enviar um convite rápido para ingressar no serviço.

O WhatsApp está vinculado ao seu número de telefone, o que significa que você pode usá-lo apenas em um dispositivo. Se você quiser usá-lo em vários dispositivos, precisará digitalizar o código QR do seu smartphone. O WhatsApp usa espelhamento, o que significa que seu telefone deve ter uma conexão consistente com a Internet se você quiser usá-lo no seu computador ou navegador.

Para usá-lo em seu navegador, acesse web.whatsapp.com e digitalize o código QR usando o aplicativo para smartphone.

WhatsApp vs iMessage: interface do usuário

Ambos os serviços têm uma interface limpa. Eles são fáceis de navegar e começar. Se você usa o iMessage, seus amigos não precisam se inscrever no serviço (supondo que eles usem dispositivos Apple). Você pode enviá-las por mensagem usando seu ID Apple ou número de telefone e elas receberão sua mensagem.

O serviço da Apple oferece aplicativos iMessage para permitir que você colabore com outras pessoas sem precisar sair do aplicativo. Os usuários do iMessage podem fazer chamadas de áudio ou FaceTime tocando no nome ou número do contato na parte superior da conversa. Os usuários podem ver indicadores claros no iMessage para entrega e recebimento de mensagens.

Eles também podem usar o Animoji para criar e compartilhar personagens animados que podem usar sua voz e espelhar suas expressões faciais. Há também o recurso Memoji que combina com sua personalidade e humor.

O WhatsApp ainda não tem algo parecido com Memoji ou Animoji. Mas oferece muitos dos mesmos recursos que o iMessage. Quando você configura o seu WhatsApp, ele obtém acesso aos seus contatos e mostra automaticamente todos os contatos usando o WhatsApp. Você pode enviar mensagens, fotos, vídeos, gravações de voz e até documentos para seus amigos individualmente ou em grupo. Também permite fazer chamadas de áudio ou vídeo pela Internet.

Os usuários do WhatsApp também podem ver quando alguém está online e quando a mensagem é enviada, entregue ou vista. Obviamente, você pode ocultar seu status de Último Visto, ler recibos e outras coisas, mas também não poderá ver o Último Visto ou ler os recibos de seus amigos. O WhatsApp também mostra armazenamento detalhado e uso da rede.

WhatsApp vs iMessage: segurança

Ambos os serviços usam criptografia de ponta a ponta para garantir que seus dados estejam seguros. Isso garante que suas mensagens não sejam vistas pelos governos, hackers ou fornecedores. Vale ressaltar que a Apple criptografa as mensagens enviadas para e de dispositivos apenas dentro de seu ecossistema. Se você usar o iMessage para enviar mensagens a um usuário do Android, essa mensagem não será criptografada.

Se você usar o backup do iCloud, os dados do iMessage serão submetidos a backup por padrão. Você precisa desativá-lo das configurações para impedir o backup dos dados do iMessage pelo iCloud. O backup dos dados do iMessage no iCloud significa que a Apple mantém as chaves de criptografia para o backup, não para o usuário. Ele nega efetivamente a criptografia de ponta a ponta.

O WhatsApp faz um trabalho melhor em segurança. Ele usa criptografia de ponta a ponta para todas as conversas, incluindo chamadas de voz e vídeo. Mas, diferentemente do iMessage, ele não mantém as chaves de criptografia consigo. Isso significa que as mensagens não podem ser acessadas por ninguém que não seja o remetente e o destinatário. Mesmo o WhatsApp não pode acessar suas conversas porque não armazena suas mensagens.

O WhatsApp oferece um código de segurança que remetentes e destinatários podem usar para verificar se estão recebendo mensagens de alguém que eles conhecem, e não de alguém que se apresenta como seu amigo. Mas não é perfeito. O WhatsApp compartilha os metadados das mensagens com o Facebook, que não possui um excelente histórico em termos de privacidade e segurança do usuário. Se você usou o mesmo número de telefone para o Facebook e o WhatsApp, seus perfis podem ser vinculados.

Então qual é o melhor? O iMessage da Apple é carregado com vários recursos. É uma excelente opção para pessoas cujos amigos e familiares estão ligados ao ecossistema da Apple. Se a maioria dos seus amigos usa dispositivos Android ou Windows, o WhatsApp pode ser uma escolha melhor.

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