Walmart discretamente revela plano de fechar loja online Jet.com

Apenas alguns anos após a aquisição da empresa, o Walmart anunciou silenciosamente os planos de fechar a loja online Jet.com. A revelação foi aninhada nos resultados financeiros trimestrais recém-publicados do Walmart, com a empresa observando que ‘descontinuará’ o Jet devido à ‘força contínua da marca Walmart.com’. O Walmart pagou US $ 3 bilhões para adquirir a empresa.

A Jet.com é uma varejista on-line que deu ao Walmart uma oportunidade para competir com a Amazon. A aquisição foi confirmada em agosto de 2016, quando a Jet ainda estava em sua infância, mas o relacionamento não estava destinado a dar certo. O Walmart se concentrará em sua própria loja on-line, complementada pelo grande número de lojas físicas da empresa nos Estados Unidos.

Nos resultados financeiros do primeiro trimestre de 2020 [PDF], Observa o Walmart: “A aquisição da Jet.com há quase quatro anos foi fundamental para acelerar nossa estratégia onipresente”. Nenhum comentário adicional sobre a empresa é fornecido e o Walmart não fez um anúncio maior sobre seu plano de fechar o serviço neste momento.

Nos últimos anos, vimos cada vez mais a transição do Walmart de um foco em uma estratégia de varejo on-line baseada em armazém para uma que gira em torno das grandes lojas que já possui em todos os estados dos EUA. A empresa lançou armários de coleta na maioria de suas lojas, permitindo que os clientes comprassem produtos do Walmart.com e depois os recuperassem do armário de sua loja local.

Além disso, o Walmart registrou um grande aumento na demanda por seus serviços de pedidos, coleta e entrega de compras on-line; a empresa anunciou recentemente uma nova opção de entrega expressa que entrega mercadorias aos clientes dentro de duas horas, um prazo com o qual a Amazon não pode competir atualmente. O Walmart também havia experimentado várias ofertas relacionadas à Jet, como o extinto serviço Jet Black, mas, no final das contas, a loja somente on-line não se mostrou muito bem-sucedida para a empresa.

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