Wacom pego usuário de rastreamento no tablet de desenho [UPDATE]

No início de 2020, um intrépido usuário de tablet de desenho Wacom chamado Robert decidiu fazer alguns trabalhos de investigação sobre sua amada ferramenta de desenho. Para fazer isso, ele empregou a ajuda de um software intermediário – o que permite ao usuário ver quais dados estão sendo enviados de um dispositivo para um servidor de terceiros pela Internet (e vice-versa). Suas descobertas não o agradaram.

ATUALIZAÇÃO: de acordo com uma atualização do programa Wacom Experience na comunidade Wacom on-line, a representante da Wacom Melissa Ashcraft escreveu o seguinte. “O driver do software Wacom coletará uma amostra de informações, como os modelos de tablets com caneta, como os clientes usam nosso hardware e os nomes dos aplicativos de software que estão sendo usados ​​quando um dispositivo Wacom está em uso, e o controle do Wacom Desktop Center e do Wacom Tablet Properties painel de preferências (Windows) ou painel de preferências do Wacom Tablet (macOS) coletará dados básicos de uso de aplicativos. ”

“Não podemos nos relacionar com nenhum usuário específico, pois os dados são anonimizados e agregados”, escreveu Ashcraft para Wacom. “Não sabemos quem são os indivíduos e não podemos ver o que os usuários estão criando ou fazendo em aplicativos de software de terceiros. Os dados coletados no Wacom Desktop Center, no painel de controle Propriedades do tablet Wacom ou no painel de preferências do tablet Wacom estão relacionados apenas à entrada da caneta, às configurações e preferências da ExpressKey apenas ao usar produtos Wacom. ”

“Todos os dados são da Wacom anonimizados e não identificáveis.” A declaração da Wacom também observou que “se um usuário concordar em participar, de tempos em tempos, os dados são coletados pelo Google Analytics e enviados ao servidor do Google Analytics, não ao servidor da Wacom. O Wacom não coleta endereços MAC e números de série do produto. Embora o Google Analytics (versão Apps) colete endereços IP, não podemos acessar esses dados.

O artigo original continua abaixo: O engenheiro de software Robert Heaton investigou o andamento de seu tablet Wacom com relação à frase no contrato do usuário *, que sugeria que o Google Analytics coletaria “dados agregados de uso, informações de sessões técnicas e informações sobre o seu dispositivo de hardware”.

Ele descobriu que a Wacom parece estar enviando informações que incluem mais do que está implícito no contrato básico do usuário para o motorista em questão. Por Heaton: Uma captura de tela de Heaton está incluída abaixo:

Este negócio de rastreamento não é novo. De acordo com a * Atualização do driver do tablet 6.3.27 – entregue em algum momento do ano de 2019 – o driver de desktop da Wacom para tablets Wacom agora inclui um “Programa Wacom Experience” – que é o local em que a Wacom está conectada ao Google Analytics.

“Ao clicar no botão” Concordo “ao instalar o Tablet Driver, você consentiu com o uso do Google Analytics.” A Wacom também sugere, de acordo com a política de privacidade do Google Analytics, que “Todas essas informações são anônimas”.

De acordo com um comentário oficial da Wacom – em sua última Política de Privacidade da Wacom -, observe que a Wacom coleta “Informações de uso”. Eles dão o exemplo: “indicadores de envolvimento com nosso site ou uso de Serviços, endereço IP, identificador de dispositivo etc.”. Eles sugerem que usem essas informações “para melhorar nossos produtos e criar novos produtos” e … “Para fornecer publicidade direcionada”.

É importante observar, aqui, que a Wacom inclui o seguinte em sua Política de Privacidade: Eles certamente parecem estar enviando informações ao Google para uso no Google Analytics, mas não parecem estar … trocando essas informações por dinheiro, por assim dizer.

Para transformar esse pouco específico de rastreamento de negócios FORA, você precisará acessar o Wacom Desktop Center dos tablets Wacom, se houver. Nele, você precisará encontrar o “Programa Wacom Experience” e optar por não participar. É perfeitamente possível que esse bit de desativação não exista para você – pode não haver um sistema de rastreamento em andamento com o seu tablet Wacom. Mas vale a pena dar uma olhada.

ATUALIZAÇÃO: você vai querer ir para Wacom Desktop Center> Mais> Configurações de privacidade – e desmarque a opção “Participe do Wacom Experience Program”. Pode ser desmarcada por padrão para você ou pode ser necessário tocar para desmarcar. Você já deve ter optado por não atualizar os drivers quando este sistema foi lançado pela primeira vez.

Se você deseja solicitar que a Wacom não venda suas informações pessoais a terceiros, você pode fazê-lo … se você é um residente do estado da Califórnia nos EUA. Você pode fazer isso usando o formulário CCPA da Wacom – esse é um documento oficial Solicitação “Não venda minhas informações pessoais”.

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