Você usaria um smartphone de interface de usuário de conversação?

Você usaria um smartphone de interface de usuário de conversação?

A cena atual do smartphone √© bem chata. Tudo l√° fora √© apenas mais uma tela de toque retangular com Android ou iOS. H√° praticamente zero inova√ß√£o em termos de fatores de forma e quase nenhuma em termos de recursos de hardware. Bem, h√° entalhes na tela, mas isso n√£o √© realmente √ļtil. Ok, a nova c√Ęmera do Huawei P20 Pro √© interessante, mas os smartphones ainda s√£o basicamente os mesmos h√° cerca de 10 anos. O mercado de smartphones est√° pronto para ser interrompido!

Então o que vem depois? Os óculos de realidade aumentada serão a próxima grande novidade, apesar de o Google Glass já ter tentado e falhado nisso? Os relógios inteligentes certamente não se tornaram um acessório opcional. Embora isso ainda possa ser um mercado emergente, os relógios inteligentes ainda são burros.

Alto-falantes inteligentes s√£o meio populares, no entanto. A Amazon acaba de anunciar uma s√©rie de produtos direcionados √† sua interface de fala “Alexa”. Eles at√© fizeram um microondas com o Alexa instalado! E se tiv√©ssemos telefones totalmente controlados por uma interface de usu√°rio conversacional inteligente?

Na verdade, estamos come√ßando a ver alguns novos telefones tend√™ncia nessa dire√ß√£o. O JioPhone vendido na √ćndia √© um telefone muito pequeno e barato executando o KaiOS com um bot√£o de microfone de interface do usu√°rio de fala grande. O bot√£o do microfone inicia o assistente do Google e est√° limitado √†s fun√ß√Ķes suportadas por ele, mas n√£o h√° raz√£o para que uma interface do usu√°rio da fala n√£o possa ser criada para suportar a intera√ß√£o com todo um ecossistema no futuro. Essa √© uma das grandes vantagens de minhas id√©ias para padronizar uma estrutura consistente de intera√ß√£o front-end humano-computador-intera√ß√£o. Fizemos isso para a World Wide Web (e estradas em que voc√™ dirige carros), por que n√£o fazer isso para todos os nossos sistemas de intera√ß√£o do futuro?

Vantagens

Um dispositivo de interface do usuário de fala / conversação completo pode ter muitas vantagens se for bem executado.

  1. Interface simples, consistente e intuitiva. Se há algo que nossos ecossistemas de smartphones atuais não são capazes no momento, é a consistência. As interfaces gráficas do usuário estão em todo lugar em termos de usabilidade. Muitos usam ícones ambíguos que requerem quantidades significativas de energia cognitiva para entender. Muitos outros também usam gestos ocultos que são completamente impossíveis de serem descobertos pelos usuários normais.
  2. Maior usabilidade e facilidade cognitiva. Devido à maior consistência de uma interface de usuário conversacional, um smartphone CUI seria muito mais fácil para as pessoas aprenderem e usarem. Basicamente, seria imitar a interface do usuário que já usamos entre nós como seres humanos. Seja conversando entre si com fala audível ou digitando palavras usando nossa língua nativa, é assim que todos os humanos se comunicam. Se você entrar no meu escritório, não lhe entregarei um monte de ícones enigmáticos para você pressionar e ver o que acontece. Na verdade, vou falar com você.
  3. Menos caro! Voc√™ n√£o precisar√° de uma tela de toque grande e cara ou de qualquer outra tela. A maioria das fun√ß√Ķes pode ser atendida no lado da nuvem / servidor, para que voc√™ n√£o precise de uma quantidade enorme de poder de processamento, mem√≥ria ou armazenamento.
  4. Duração da bateria. Sem a necessidade de uma tela grande ou de qualquer tela, a duração da bateria poderia ser consideravelmente melhorada.
  5. As UIs de fala est√£o se tornando cada vez mais populares. 46% dos adultos americanos usam interfaces de fala.
  6. Faça parte do mundo. Com uma interface de fala, você pode fazer parte do mundo real sem olhar constantemente para uma tela retangular na sua mão e cutucá-la para responder a cada notificação. Em vez disso, você será notificado em seu ouvido e poderá responder pela fala como um ser humano normal. Isso provavelmente tornaria a operação de veículos a motor nas ruas também mais segura, pois uma boa interface de fala permitirá que você mantenha os olhos na estrada.

Desvantagens

  1. Atualmente, as interfaces de fala s√£o boas apenas para consultas e comandos simples muito limitados.
  2. A inteligência artificial ainda não é inteligente o suficiente para aprender com usuários individuais.
  3. Sem uma tela gigante, você não vai querer assistir filmes enquanto dirige.
  4. As UI atuais do discurso têm uma usabilidade muito ruim.
  5. Outras pessoas próximas poderão ouvir seus comandos da interface de fala.

Muitas dessas desvantagens podem ser facilmente superadas. Por exemplo, resolver o problema de bisbilhoteiros ouvindo quais s√£o seus comandos pode ser feito com um modo de privacidade em que a interface do usu√°rio do Speech apenas faz perguntas sim / n√£o. √Č exatamente isso que j√° fazemos ao falar ao telefone em um espa√ßo p√ļblico onde voc√™ n√£o quer que a conversa seja ouvida. Outra implementa√ß√£o silenciosa da interface do usu√°rio, sem as m√£os e sem os olhos, poderia ser o uso dos movimentos dos m√ļsculos da mand√≠bula para interagir com os avisos sonoros da orelha. Uma interface de usu√°rio conversacional tamb√©m n√£o precisa significar apenas fala. Tamb√©m poderia ser usado com mensagens eletr√īnicas baseadas em texto. Digite seus comandos e respostas em um campo de mensagens e isso ter√° o mesmo efeito que falar. Ou use apenas reverter para os m√©todos de intera√ß√£o baseados em tela herdados que usamos h√° d√©cadas.

A falta de uma tela gigante no seu bolso para assistir filmes e jogar jogos pode ser superada com telas gigantes em qualquer outro lugar. Coloquei-os na minha mesa, na sala de estar, no tablet na minha bolsa, etc. e essas são experiências de usuário muito melhores do que uma tela de 6 polegadas que cabe no meu bolso.

Ent√£o, o que voc√™ acha? Voc√™ usaria um smartphone focado em uma interface de usu√°rio conversacional? Quanto voc√™ j√° est√° usando interfaces de fala existentes? Toque em “Discutir esta publica√ß√£o” abaixo e informe-nos nos coment√°rios.

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