Veja se o seu plug foi retirado da Apple

A Apple emitiu um recall voluntário de adaptadores de parede CA de três pinos destinados ao uso em Hong Kong, Cingapura e Reino Unido. O problema, diz a Apple, é que esses adaptadores podem quebrar e, em seguida, representam um risco de choque elétrico quando tocados. Até o momento, a Apple diz que identificou seis desses incidentes em todo o mundo e, portanto, procura evitar mais instâncias de adaptadores quebrados, lembrando-os agora e substituindo-os por modelos mais recentes.

Os adaptadores CA no centro desse recall são realmente muito antigos. A Apple diz que eles foram entregues com alguns Macs e dispositivos iOS entre 2003 e 2010; portanto, se você comprou um desses adaptadores de três pinos em qualquer ponto dos últimos oito anos, provavelmente está bem. Esses adaptadores também foram incluídos no World Travel Adapter Kit da empresa; portanto, mesmo se você mora fora de um dos nomes de três regiões acima, parece que ainda há uma chance de possuir um plugue com defeito.

Você pode dizer se o adaptador que você possui é um que está sendo chamado ou um modelo mais novo simplesmente olhando para ele. Os plugues que estão sendo retirados são totalmente brancos, sem letras no slot interno que se conecta ao adaptador de energia da Apple. Os modelos mais recentes – que não estão com defeito – têm uma parte cinza que se conecta ao adaptador de energia e ostenta um design mais fino, por isso é muito fácil dizer qual deles você tem. Você pode ver as diferenças entre os dois na imagem acima.

Você pode encontrar mais informações sobre como trocar seu adaptador de parede no site de suporte da Apple. Suas três opções para solicitar uma troca estão indo para um Apple Service Center autorizado, marcando uma consulta com uma Apple Store ou entrando em contato com o suporte da Apple. Para a maioria das pessoas, entrar em contato com o suporte da Apple provavelmente será a opção mais fácil, a menos que você precise substituir imediatamente.

O processo de substituição é o mesmo para aqueles que adquiriram um desses adaptadores comprando o Apple World Travel Adapter Kit. Obviamente, você deve parar de usar o adaptador com defeito até conseguir uma substituição, mesmo que ainda não esteja quebrado.

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