Vantagens dos serviços baseados em dispositivos móveis para clientes

Digamos que você seja uma empresa ou provedor de serviços que queira, ou que já aproveite um modelo baseado em dispositivos móveis para seus serviços. Você fornece um serviço, seus clientes pagam o valor X a cada Y, e esse é mais ou menos o fim. Você, como proprietário de uma empresa, desfrutará de receita e conexão consistentes com sua base de clientes, mas e os próprios clientes? Como proprietário de uma empresa, é crucial garantir que o valor que você fornece às pessoas seja congruente com o preço cobrado. Você pode estar se perguntando: “Essa é realmente a maneira correta de fazer as coisas?”

Um tipo de plano de pagamento “pague uma vez e pronto” pode parecer atraente, mas eis o que o modelo de assinatura faz para os clientes:

Maior acompanhamento e suporte

Sempre que alguém compra um produto e não tem mais nenhuma obrigação financeira com uma empresa em particular, pode perceber que essa empresa pode não sentir mais nenhuma obrigação de serviço com esse cliente, pois não receberá mais remuneração. Com o modelo baseado em assinatura, o cliente sempre tem muito mais direito a serviços e suporte contínuos, pois financia continuamente esse empreendimento comercial. Dificilmente é um movimento prudente dos negócios perder assinantes, o que significa que a maioria dos negócios baseados em assinaturas está em contato constante com seus clientes para garantir que a satisfação seja a mais alta possível.

Capacidade de mudar para atender às necessidades do cliente

O que um determinado grupo de pessoas precisa com o produto oferecido pode mudar de maneira notavelmente consistente. Ou então, você pode notar que seu conjunto de serviços específico não possui um aspecto vital que seus clientes consideram valioso. Com um modelo no estilo “pague uma vez”, alterar seus serviços significa que você terá que se preocupar com as pessoas que acham que está mudando todo o modelo para se adequar a um novo objetivo, ou seu produto pode ser mais confuso. Com o modelo baseado em assinatura, é simplesmente uma questão de adicionar os novos recursos, e todos os seus clientes atuais sentirão como se tivessem recebido algo por um bom negócio. Não há mudança na filosofia, nem mudança no preço, apenas mudança no nível de serviço oferecido. Você também pode fornecer Bitcoins como um modelo de pagamento em seus negócios, semelhante ao Bitcoin Revolution.

Capacidade de sair quando necessário

Certos clientes não pagam acima de um determinado limite para um produto, por mais útil ou surpreendente que possa parecer. Além disso, algumas pessoas podem querer um serviço apenas por um curto período de tempo antes de abandoná-lo completamente. Como os comerciantes de assinaturas de continuidade oferecem pagamento flexível, não há necessidade de nenhum cliente quebrar o banco apenas para aproveitar o que você está oferecendo. As pessoas podem pagar o que consideram justo e depois continuar o dia. Embora você possa não receber a mesma quantidade de compras com ingressos altos, é necessário ponderá-lo em relação à quantidade maior de assinaturas com ingressos baixos que você receberá e perderá com o tempo.

Conclusão

O consumidor se beneficia significativamente de um serviço baseado em assinatura, não apenas do proprietário da empresa. Se você tiver sorte o suficiente para criar um serviço que torna desnecessariamente desnecessário conduzir a vida ou os negócios sem ele, e se você escolher seu preço corretamente, terá muitos assinantes que se inscreverão indefinidamente como um “custo para fazer negócios”. No final, muitas novas empresas buscam os benefícios dos serviços baseados em assinatura, em vez de produtos massivos que são inacessíveis ao consumidor médio.

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