Vaidade e geek-blinkers causaram desastre no Samsung Galaxy Fold: relatório

Vaidade e geek-blinkers causaram desastre no Samsung Galaxy Fold: relatório

A Samsung lançou o Galaxy Fold ao mercado na tentativa de provar que os críticos estavam errados e demonstrar que era um inovador, não um seguidor, afirmam os especialistas, lançando-se em outro desastre embaraçoso no processo. A empresa sul-coreana foi forçada a adiar o lançamento de seu principal smartphone dobrável, que deveria chegar aos compradores encomendados esta semana, depois que os revisores descobriram que era assustadoramente fácil danificar o dispositivo, que custa quase US $ 2.000.

O roteiro da Samsung era enganosamente simples. O Galaxy Fold foi revelado ao lado do Galaxy S10 há dois meses, anunciado como o auge dos talentos de engenharia e desenvolvimento da empresa. Mais do que uma prova de conceito, no entanto, o Galaxy Fold tinha um preço e uma data de lançamento.

Isso seria 26 de abril, com o smartphone de US $ 1.980 limitado em números e – segundo as expectativas – provavelmente em alta demanda, mesmo a um custo premium. Quando a Samsung distribuiu um pequeno número de dispositivos Galaxy Fold para análises na semana passada, no entanto, esse roteiro foi rapidamente descartado. Embora o fator de forma futurista tenha impressionado, os problemas de tela se seguiram rapidamente.

De fato, foi apenas no segundo dia que os revisores tiveram seus dispositivos que surgiram. Alguns descobriram que o que eles supunham era uma película plástica protetora instalada para proteger a tela interna durante o transporte era, de fato, parte integrante do painel AMOLED flexível. Removê-lo levou à quebra da tela.

Outros, entretanto, observaram protuberâncias inesperadas na tela sensível ao toque, o que levou à quebra total. Longe das telas familiares e endurecidas, protegidas por vidro, como o Galaxy S10, o plástico mais macio do painel do Galaxy Fold se mostrou ameaçadoramente propenso a arranhões, jantares e arranhões.

Tendo inicialmente sustentado que os problemas do revisor ṇo afetariam a data de lan̤amento do smartphone, a Samsung fez uma mudan̤a abrupta na segunda-feira. A data de lan̤amento de 26 de abril estava fora, confirmou a empresa, para ser redefinida em um ponto posterior Рe at̩ agora indeciso. Os clientes de pr̩-encomenda foram alertados para o fato de que poderiam receber um reembolso ou aguardar mais novidades em duas semanas.

Como teorizamos na semana passada, não foi um pequeno grau de arrogância que causou o colapso dos planos de telefone dobrável da Samsung. De acordo com um relatório da Bloomberg, especialistas próximos ao projeto dizem que a empresa estava tão focada em demonstrar que ainda poderia inovar, que perdeu até questões óbvias em sua corrida para chegar ao mercado – e vencer os rivais lá.

A Samsung, sem surpresa, queria ser a primeira a comercializar com um telefone dobrável. No entanto, os rivais tinham planos próprios: a Huawei revelou seu próprio dispositivo flexível, por exemplo, o Mate X, apenas alguns dias depois. Anos de desenvolvimento no Samsung Display em trabalho dobrável para telefone – estimulado em grande parte, como sugere a Samsung, acusada de imitar “servilmente” o design do iPhone no processo da Apple em 2011 – entrou na criação de uma tela que poderia ser dobrada e desdobrada milhares de vezes sem quebrar.

Não era apenas a mente AMOLED. A Samsung também teve engenheiros pesquisando o design da dobradiça, descobrindo uma maneira de apoiar a tela e dar espaço para flexionar.

Na pressa de lançar o Galaxy Fold, dizem agora os especialistas, questões que, em retrospecto, parecem óbvias, passaram despercebidas. O fato de a camada superior do plástico interno da tela se assemelhar a um protetor de tela e de que essa semelhança possa incentivar os usuários a tentar removê-lo, aparentemente não foi reconhecida até depois que os revisores fizeram essas tentativas. Os designers, afirmam os especialistas, estavam muito focados no vinco da tela para considerar seus outros aspectos.

No momento, não está claro se a Samsung lançará o Galaxy Fold no mercado. A empresa apenas dirá que terá novidades em uma nova data de lançamento no devido tempo; fontes da empresa sugerem que a decisão de adiar o lançamento na segunda-feira viu os executivos da Samsung envolvidos em “horas” de debate. Em comunicado, a empresa disse que estava trabalhando em maneiras de fortalecer a proteção da tela, entre outras mudanças. Quão bem sucedido – ou rápido – pode ser, continua a ser visto.

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