Usuários do GSuite que relatam problemas de login com o aplicativo Mail no macOS Mojave …

Um número crescente de usuários de Mac notou que, após a atualização para o macOS Mojave 10.14.4, o cliente de email padrão não consegue entrar na conta do GSuite.

Após a atualização para o macOS 10.14.4, a maioria dos usuários recebeu uma notificação do aplicativo Mail de que precisava autenticar novamente novamente sua conta do Gmail / GSuite. Isso basicamente exige que eles façam login novamente na conta do Gmail / GSuite e resolvam o problema. No entanto, devido a um erro, os usuários terminam em um loop de entrada sem fim, onde, após uma entrada bem-sucedida, é solicitado novamente que você insira a senha da conta do GSuite.

Abaixo está como o problema foi explicado pelo usuário Ken Graham nos fóruns de suporte da Apple:

Esse problema é ÚNICO para o Mojave 10.14.4, pois não existia com o 10.14.3 e não existe em outro computador executando uma versão anterior do Mac OS X.

A questão me coloca em um ciclo interminável. Recebo uma notificação: “O Google exige a autenticação no Safari”. Isso me leva a uma caixa de diálogo Entrar, onde insiro a conta e a senha de e-mail. A senha está correta e aceita. Depois disso, volto ao loop pedindo para inserir a senha do Google.

Os titulares de contas do Gmail podem resolver o problema simplesmente acessando suas contas após a atualização do macOS Mojave 10.14.4. Somente os titulares de contas do GSuite estão terminando em um loop infinito de login.

Aparentemente, o problema também estava presente na versão beta final do macOS Mojave 10.14.4 e, apesar de ter sido relatado, a Apple não a corrigiu na versão final do sistema operacional. Se você for afetado por esse bug, poderá usar um cliente de email de terceiros como Spark ou Airmail até que a Apple e o Google resolvam o problema.

[Via Apple Support Forums]

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