Um quebra-cabeça de reparo técnico da Apple e o potencial do sistema operacional …

Um quebra-cabeça de reparo técnico da Apple e o potencial do sistema operacional ...

Deixe-me contar uma história sobre como o ecossistema de gadgets da Apple pode se prender, nas circunstâncias certas. Enquanto você lê o conjunto de problemas que estou prestes a recontar, considere a rapidez com que tudo poderia ter sido resolvido, se pudéssemos usar o “OS Recovery” ainda em desenvolvimento ou o sistema de recuperação de dispositivo sem fio via iOS 13.4 Beta 4. Este é, na minha opinião, o recurso mais importante que a Apple desenvolveu nos últimos anos, pelo menos.

Suporte técnico para todos

No início deste ano, um conhecido meu (que a chamaremos de Judy) pediu assistência com o iPad e o iMac. Judy foi bloqueada para ambos os dispositivos e, como você provavelmente sabe, às vezes você precisa estar logado em um para desbloquear o outro. Isso é duplamente verdadeiro se você esqueceu sua senha do iPad e precisa fazer algo drástico.

Tendo esquecido sua senha para seu iPad, Judy optou por uma redefinição completa do referido iPad. Para redefinir completamente o sistema operacional do iPad, precisávamos do iTunes, um aplicativo que só podia ser acessado no iMac de Judy. Infelizmente para nós, Judy também foi trancada em seu iMac.

Judy ṇo conseguiu entrar no iMac porque o mouse sem fio ficou sem bateria. Ela ṇo conseguia mover o cursor na tela sem o mouse Рsem o cursor para selecionar a caixa de texto, Judy ṇo conseguiu inserir uma senha para passar pela tela de login.

Dadas apenas as ferramentas que eu tinha em mãos, não havia nada que eu fosse capaz de redefinir o iMac. E mesmo assim, continuava a possibilidade de eu não conseguir chegar a lugar nenhum desde o início, devido à falta de um mouse conectado.

A chave para esta caixa de quebra-cabeça de uma situação era um mouse USB padrão antigo conectado. Depois que saímos e adquirimos um mouse USB, conseguimos fazer login no iMac. No iMac, conseguimos abrir o iTunes, conectar o iPad (com um cabo USB Lightning) e redefinir o iPad.

Judy também tem um iPhone

Com o OS Recovery – o recurso de software descoberto no iOS 13.4 Beta 4 – é muito possível que tenhamos conseguido desbloquear e / ou redefinir o iPad com o iPhone do meu vizinho, em vez de precisar conectar um mouse USB à área de trabalho. O mouse sem fio … situação … ainda existiria, mas poderíamos nunca ter tido uma bagunça tão complicada se não precisássemos acessar a máquina de desktop em primeiro lugar.

Se a Apple realmente implementa a recuperação do sistema operacional sem fio em dispositivos iOS, como sugere o código no iOS 13.4 Beta 4, alguns usuários talvez nunca precisem de um computador de mesa novamente.

Eu tenho um par de parentes que já vivem assim, sem os desktops e outros enfeites. Eles tiveram que ir à Apple Store local para obter assistência mais de uma vez quando tiveram problemas de login (senhas esquecidas) e / ou a estranha confusão centrada na recuperação ocorre. Pode-se supor que, com a recuperação do sistema operacional sem fio, um iPhone possa potencialmente ajudar o outro, e tudo isso seria muito mais simples.

Ou pelo menos mais fácil para o meio ambiente (com toda a gasolina usada para ir à Apple Store a cada dois meses). Estamos cruzando os dedos, tudo isso se concretiza!

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