Para mim, não é muito surpreendente. Embora as redes se concentrem em expandir as redes 4G, elas o fazem a partir dos mastros existentes, para que a cobertura real não mude muito.
Claro, você poderia argumentar que as diferentes frequências usadas por algumas redes para seus sinais 4G melhoraram a cobertura mordeu (O2, Voda e Three têm sinais de 800 MHz em algumas áreas), mas ainda assim poderia ser melhor. Apenas algumas semanas atrás, fiquei um pouco enrolada depois de perder todo o sinal a poucos metros do lado de fora de uma loja de rede. As principais cidades não têm sinal em determinadas áreas e, se você mora em certos conjuntos habitacionais, simplesmente não pode receber um sinal de telefone em sua própria casa.
Se você mora no amplo Darwin Park (acima), que não fica longe de mim, você não tem cobertura 2G, 3G ou 4G quando vai à sua casa na Vodafone…
Agora, depois de uma pesquisa com mais de 2.000 pessoas pelo uSwitch.com, ficou claro que o problema é bastante amplo. Eles descobriram que 62% dos usuários de dispositivos móveis têm qualidade de chamada irregular e metade da experiência é interrompida em ambientes fechados. Estranhamente, embora seja nossa capital e, sem dúvida, tenha a melhor cobertura, os londrinos sofrem a pior recepção móvel interna – 42% relatam baixa ou nenhuma cobertura em casa.
Como forma de contornar, a maioria está recorrendo a seus telefones fixos (39%), enquanto 30% vão para fora e 27% vão para Sjype, Whatsapp ou Facetime por Wi-Fi.
Estranhamente, ao mudar, parece que as pessoas simplesmente não estão pesquisando – 64% não verificaram o mapa de cobertura antes de se inscrever e, inacreditavelmente, 18% não sabiam que isso era possível.
Os números também mostram que pouco está mudando para melhorar a cobertura – 57% dos entrevistados afirmam que a baixa cobertura sempre foi assim, com 19% dizendo que o problema só começou quando eles trocaram de rede.
Impulsionadores de sinal são algo com o qual muitos de nossos leitores estão familiarizados, e muitas redes oferecem aplicativos e funcionalidade de chamada Wi-Fi como uma maneira de contornar esses problemas em casa, mas ainda tenho dúvidas de que a cobertura melhorará um pouco rapidamente para satisfazer nossa demanda crescente por conectividade móvel geral. A legislação e o custo do planejamento tendem a impedir as coisas.
Detalhes completos abaixo ..
NUNCA MENTE 5G: UM EM TRÊS USUÁRIOS MÓVEIS DO REINO UNIDO RECEBE PATCHY OU NENHUMA RECEPÇÃO DE CHAMADA EM SUAS PRÓPRIAS CASAS
- Mais de seis em cada 10 (62%) usuários móveis sofrem com a qualidade de chamadas irregulares e metade (50%) experimenta o corte de chamadas enquanto usa celulares em casa em casa[1]
- Regionalmente, os londrinos sofrem a pior recepção móvel interna, com 42% relatando baixa ou nenhuma cobertura em casa[2]
- É mais provável que os clientes da O2 classifiquem sua cobertura móvel interna como ‘excelente’ (67%), enquanto Três clientes são menos prováveis (60%)[3]
- Dos que lutam com a cobertura móvel residencial, 39% dependem de telefones fixos, 30% vão para o jardim, 27% Skype, Whatsapp ou Facetime usam o Wi-Fi em casa e 11% recorrem à janela[4]
- Quase dois terços (64%) dos proprietários de celular não verificaram o mapa de cobertura da rede atual antes de se inscrever, com quase um quinto (18%) sem saber que isso é possível[5].
Mais de um terço (34%) dos usuários móveis do Reino Unido – mais de 17 milhões de pessoas – recebem pouca ou nenhuma recepção móvel em suas próprias casas, de acordo com uma nova pesquisa da uSwitch.com, o serviço independente de comparação de preços e comutação[6]. Além disso, mais de seis em cada 10 (62%) usuários móveis sofrem atualmente com alguma qualidade irregular de chamada e metade (50%) experimenta o corte de chamadas ao usar celulares em ambientes fechados em casa[1].
Os usuários de celular do Reino Unido dizem que, em média, mais de um quinto (21%) de todas as chamadas que fazem ou recebem em seus celulares em casa são irregulares, enquanto a voz no final da linha aumenta e diminui em cerca de um em cada seis (17%) chamadas[1]. Esses dois problemas afetam cerca de um em cada 10 clientes em pelo menos sete em cada 10 chamadas feitas ou recebidas no celular em casa[1].
Do terço dos usuários móveis do Reino Unido que lutam com a recepção móvel interna, mais da metade (57%) afirma que o problema os afetou desde que se mudaram para sua propriedade atual, enquanto quase um quinto (19%) afirma que o problema começou quando mudaram para sua rede móvel atual[7]. Outros 12% tiveram problemas de recepção desde que compraram um novo aparelho, enquanto 5% acreditam que os problemas começaram quando eles ou seus vizinhos tiveram o trabalho estrutural concluído em sua propriedade.[7].
Embora aqueles que vivem em áreas rurais tenham maior probabilidade de receber uma recepção pobre, parcial ou inexistente dentro de suas casas (52%), aqueles que vivem na cidade são os próximos na fila para uma cobertura interna pobre, com 41% dos moradores da cidade relatando problemas de qualidade, parciais ou parciais. sem cobertura móvel[8]. Por outro lado, os subúrbios têm maior probabilidade de classificar sua cobertura móvel interna como ‘excelente’ (72%)[8]. Regionalmente, os londrinos sofrem com a pior recepção móvel interna (42%), seguidos pelos do sudoeste da Inglaterra (41%)[2].
Nas quatro grandes redes móveis, é mais provável que os clientes da O2 classifiquem sua cobertura interna como ‘excelente’ (67%), enquanto Três clientes são menos prováveis (60%), conforme mostrado na tabela abaixo:
Tabela 1: Porcentagem de clientes que classificam sua recepção móvel interna como ‘excelente’ ou ‘ruim / parcial / não’
Rede | % relatando recepção móvel interna ‘excelente’ | % que relatam recepção móvel móvel ruim / parcial / inexistente |
EE | 65% | 35% |
O2 | 67% | 33% |
Três | 60% | 40% |
Vodafone | 64% | 36% |
Fonte: uSwitch.com
Daqueles que recebem cobertura móvel ruim ou parcial em suas casas, 39% dependem de telefones fixos, 36% precisam usar seus celulares enquanto estão enraizados no mesmo local, 30% vão ao jardim e 27% contam com Wi-Fi em casa para fazer chamadas pelo Skype, Whatsapp e Facetime[4]. Mais de um em cada 10 (11%) até recorre a janelas[4].
Apenas 5% relataram que sua recepção anteriormente ruim em casa agora é excelente[9]. A maioria dos que retificaram a situação o fez trocando de rede (38%)[10].
Quase dois terços dos proprietários de telefones celulares (64%) não verificaram o mapa de cobertura de sua rede atual antes de se inscreverem para ver se podiam receber sinal interno em sua área, com quase um quinto (18%) completamente no escuro sobre sua capacidade de faça isso[5].
Ernest Doku, especialista em telecomunicações na uSwitch.com, diz: “Um sinal móvel decente em casa não é bom de se ter, é absolutamente essencial para o número crescente de pessoas que optam por não ter telefones fixos e dependem de celulares para evitar isolamento ou vulnerabilidade em emergências.
“As pessoas nas áreas rurais estão fracassando simplesmente porque as redes móveis ainda não estenderam sua cobertura aos locais mais distantes do Reino Unido – embora a aprovação da lei de economia digital possa significar que as redes podem ser multadas se não cumprirem suas obrigações. Esperamos que isso ofereça um incentivo significativo para melhorar as questões aqui.
“Enquanto isso, aqueles em áreas urbanas construídas podem encontrar sinais afetados por vários problemas, incluindo materiais de construção, extensões domésticas e até guindastes.
“Para evitar a praga do mau sinal, os usuários móveis devem verificar os mapas de cobertura, que você pode encontrar on-line, onde moram, trabalham e socializam antes de ingressar em uma rede. E, se você achar que a recepção de chamadas piora com o tempo, verifique se não é o seu telefone ou que um cartão SIM com defeito é o problema antes de você mudar de rede.
“Vale a pena informar imediatamente seu provedor se você estiver enfrentando problemas, pois pode ser algo que pode ser corrigido com um reforço de sinal. Caso contrário, convém examinar as redes de comutação, mas mantenha um registro de todos os problemas de recepção de chamadas e anote as datas em que você contata sua rede para relatá-las, para que você possa criar um caso estanque para mudar o meio do contrato, se necessário. . ”
