Uber explica como lidará com motoristas expostos a coronavírus

O Uber divulgou informações sobre como está lidando com o surto de coronavírus, incluindo como os drivers serão suportados se expostos ao vírus. Segundo a empresa, ela oferecerá ‘assistência financeira’ por até 14 dias para qualquer motorista ou entregador que seja diretamente afetado pelo vírus. Além disso, explica como mantém seus veículos limpos e muito mais.

À luz dos crescentes surtos de coronavírus, que atingiram oficialmente o nível de ‘pandemia’, segundo a OMS, as pessoas estão questionando se é seguro continuar usando o transporte público, entre outras coisas. A Uber compartilhou algumas informações sobre como está respondendo ao problema, explicando que está fornecendo aos motoristas suprimentos desinfetantes para higienizar carros.

Além disso, a empresa está permitindo que seus clientes solicitem que as entregas de alimentos sejam deixadas à sua porta, algo recentemente oferecido também pelos Postmates, e estabeleceu uma equipe que oferece suporte a especialistas em saúde pública 24 horas por dia, 7 dias por semana. De acordo com isso, o Uber revelou que pode suspender temporariamente a conta de um motorista ou piloto se tiver sido confirmado que eles foram expostos ou contraíram o vírus.

Motoristas e entregadores diagnosticados com COVID-19, a doença causada por esse coronavírus, ou que foram solicitados individualmente a se isolar, obterão ‘assistência financeira’ não especificada por até duas semanas. O suporte será disponibilizado globalmente; O Uber diz que alguns motoristas já se beneficiaram com isso.

A empresa está aconselhando seus motoristas de entrega a prestarem atenção se os clientes desejam que seus produtos sejam deixados à sua porta. Além disso, a empresa informou aos motoristas que protegerá seu status de ‘Uber Pro’ durante todo esse período, para que não seja impactado por alterações causadas pelos surtos.