Sosyal ağlarla rekabetçi bilgi nasıl elde edilir

Bu rekabet avantajını mı arıyorsunuz? Meslektaşlarınızın ne yaptığını bilmek ister misiniz?

Rakipleri araştırmak için sosyal medyayı kullanmak, akıllı bir strateji oluştur. Rakiplerinizin faaliyetlerini öğrenmek size neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında bir fikir verebilir.

Sosyal medyanın güzelliği, rakipleriniz hakkında halka açık birçok bilgi olmasıdır. Ve sadece stratejisi herkese açık değil, aynı zamanda bu stratejiye verilen tepki de herkese açık. Yapabileceğiniz şeylere bir göz atalım Farklı sosyal ağlar, arama motorları ve diğer yollarla rakiplerinizi tanıyın..

Aracılığıyla rekabetçi araştırma Twitter

Twitter Harika bir bilgi kaynağı olabilir, çünkü yalnızca bir kullanıcının tweet'lerini göremezsiniz (özel olmadığını varsayarsak, genellikle Twitter değil), aynı zamanda bir kullanıcının takipçileri ve kendisine yönelik sohbet.

Rakipleri bulun

Araştırmak istediğiniz belirli bir yarışmacı listeniz varsa, en iyi seçiminiz Twitter hesapları web sitelerini ziyaret ediyor ve sosyal bağlantılarını arıyor (genellikle Twitter sitenizin üstbilgisinde, kenar çubuğunda veya altbilgisinde) Alternatif olarak, Google'ın şirket adını ve Twitter hesabınızı bulmak için.

Rakiplerin bir listesini derlemediyseniz veya ana rakipleriniz şaşırtıcı bir şekilde kullanmazsa Twitter hala kullanabilirsin Twitter Twellow ve Biz gibi dizinleri aramaya devam ediyoruz.

tweet'ler

Rakiplere bakarak öğrenebileceğiniz ilk ve en faydalı bilgiler Twitter hesap sadece kullandıkları stratejidir. En son tweet'lerinizi görüntüleyerek stratejinizin birçok indirimi teşvik edip etmediğini görebilirsiniz; takipçilerinize doğrudan yanıtlar; makaleleri, eğlenceli gerçekleri veya diğer tweet'leri paylaşabilirsiniz. Yapabilirsin stratejinizin başarısını değerlendirin sadece takipçilerinin sayısına bakıyorum.

takipçileri

Hiç istedin mi rakiplerinizin müşteri listesine bakın? Eğer öyleyse, şanslı olabilirsin, çünkü Twitter, herhangi bir kullanıcının takipçilerini görebilirsiniz. Yeni teşekkürler Twitter tasarım, kolayca bir tıklayabilirsiniz Twitter Kullanıcıların takipçileri ve sadece sayfayı aşağı kaydırarak biyografilerinde takipçileri hakkında biraz bilgi görebilirsiniz.

yeni heyecan
Twitter size harika bir genel bakış sunar Twitter kullanıcı takipçileri.

Ardından, takipçi-takipçi ilişkisi, konumu ve en son tweetleri gibi daha fazla bilgi edinmek için her birini tıklayabilirsiniz.

Alternatif olarak, aşağıdakileri kullanarak bir kullanıcının takipçilerine genel bir bakış elde edebilirsiniz Twitter Tweepi gibi takipçilerin ayrıntılarını tek bir ekranda görmenizi sağlar, bunlar arasında biyografik bilgiler, konum, takipçi ve takipçi sayısı, güncelleme sayısı ve hatta en son tweet attıkları zaman bulunur.

yeni heyecan
Tweepi size önemli Twitter Bir kerelik kullanıcı bilgileri.

tepkileri

Şimdi soruşturmayı daha derinlemesine inceleyelim. Sadece rakibinizi kimin takip ettiğini bilmek istemiyorsunuz Twitter"Rakibin de ne tür geri bildirimler aldığını bilmek istiyorsun."

Üzerinde basit bir arama yaparsanız Twitter kullanıcı adınıza (@ rakibinize) verilen yanıtlar için mutlaka değerli bilgiler edineceksiniz.

yanıt izleme
Hayran duyarlılığı için rakiplerinizin @ önerilerini izleyin.

Yukarıdaki örnekte, @ Hedef Hayranlarının en son reklamlarını, Noel öğelerini seçmelerini, belirli ürünlerin fiyatlarını ve hatta Tatil sezonu boyunca Target'ın hayırsever katkılarını sevdiğini görebilirsiniz.

En popüler içerik

Başka bir harika Twitter Arama aracı Topsy. Bu, özellikle bir web sitesindeki hangi içeriğin en fazla retweet aldığını, bunun insanların sevdiği içerik türü olduğunu ve yapılması gereken bir şey olduğunu belirtmek içindir. kendi blogunuz veya web siteniz için taklit etmeyi düşünün.

topsy sonuçları
Bir rakibin web sitesinden en popüler tweetlenmiş sayfaları görüntüleyin.

Önceki aramada, özellikle bazı önemli şeyleri görebilirsiniz: bu şirket için Sponsorlu Tweetler benzeri hizmetler kullanıyor Twitter ilk tweet'ten sonra #ad hashtag ile işaretlenmiş reklamlar. Ayrıca birçok olumlu yorum aldılar ve mağazada iade politikasını değiştirdiler, genellikle paylaşılan haberler.

Aracılığıyla rekabetçi araştırma Facebook

Facebook Şirketler için ana sosyal ağlardan biridir ve rakiplerinin stratejisi ve hayranların etkileşimi hakkında çok fazla bilgi bulabileceğiniz başka bir ağdır.

Rakiplerinizi bulun

Yine, tıpkı Twitter, bilinen rakiplerinizi bulabilirsiniz Facebook web sitenizdeki hayran sayfalarına veya yalnızca bir Google aramasıyla bağlantılar. Ancak rakibiniz kullanmıyorsa Facebook hayran sayfalarında, Tüm sayfalara göz at dizinini Facebook sektörünüzde arama yapan veya ürünler, hizmetler, restoranlar ve daha fazlası gibi listelenen kategori türlerini kullanan şirketleri bulmak için.

strateji

Yarışmaya bakarak belirlenebilecek birçok stratejik unsur vardır. Facebook fan sayfası. Ne yaptıklarını tam olarak görmek için, sayfalarındaki kişisel profillerini beğenmeniz gerekebilir.

Hayran olduktan sonra, profilinin tüm bölümlerini (eski adıyla sekmeler) görebileceksiniz. Yapabileceksin kullanıp kullanmadıklarını öğrenmek Facebook olası satış yaratma sayfası e-posta adreslerini toplayarak, sayfanız üzerinden diğer sosyal medya hesaplarını veya blog yayınlarını besleyerek, müşteri geri bildirimlerini alarak, harika açılış sayfaları oluşturarak veya Engage veya Social North'dan premium uygulamalar kullanarak.

Kontrol etmek isteyeceğiniz ana strateji, duvarlarını fan etkileşimi için nasıl kullandıklarıdır. En son fırsatlarını, videolarını, blog yayınlarını, haberlerini, fotoğraflarını veya diğer makalelerini yayınlıyorlar mı? Bu neden değerli? Çünkü sadece faaliyetlerini görmeyeceksiniz, aynı zamanda müşterileri ile nasıl geliştiğini de göreceksiniz.

Hayran Etkinliği

farklı Twitter bir rakibin @ kullanıcı adınıza verdiği yanıtlar için özel bir arama yapmanız gerektiğinde, fan yanıtını (veya eksikliğini) doğrudan rakibinizin duvarının her öğesinde görebilirsiniz. Bu harika bir yol endüstrinizde hayranların en çok neyi sevdiğini ölçmek, indirimlerden rastgele durum güncellemelerine kadar, sadece bir güncelleme alan Beğeni sayısını görüntüleyip çeşitli yorumları okuyarak.

toyota duvar
Yarışmadaki bir güncellemenin popülerliğini görün Facebook fan sayfası duvarı.

Akılda tutulması gereken bir şey, resmi hayran sayfasından gelen güncellemelerin her zaman etkileşim oluşturmamasıdır. Toyota'nın Fan sayfasındaki yukarıdaki örnekte, duvarlarındaki diğer hayranların dikkatini çeken bir hayran yayını, sayfanızın ve hayran güncellemelerinizi gösterdiğinden emin olun.

Favori Sayfalar

Facebook Hayran sayfası sahipleri, diğer hayran sayfalarını favori olarak ekleyebilir.

facebook sık kullanılanları
Favori Sayfalar aracılığıyla rakiplerinizden ek sayfalar bulun.

Bu, sizi yönlendirebileceğiniz önemli bir alandır daha fazla rakibin hayran sayfasını buls, maksimum değerinden daha fazla Facebook stratejisi.

LinkedIn ile rekabetçi araştırma

Şirketin yeni LinkedIn sayfaları sayesinde, rakiplerinizin LinkedIn'i iş için nasıl kullandıkları hakkında ilginç bilgiler edinebilirsiniz.

Rakiplerinizi bulun

Web siteniz, Google araması veya LinkedIn ekranının sağ üst köşesindeki arama kutusunu kullanarak rakiplerinizin şirket profillerini LinkedIn'de bulun.

takipçileri

Şirketin profil sayfasının sağ üst köşesindeki takipçi sayısını gösteren bağlantıyı kullanarak bir şirketin takipçilerini keşfedebilirsiniz.

LinkedIn takipçileri
LinkedIn'deki bir şirketin takipçilerini görün.

Bir şirketin takipçilerine doğrudan bağlı değilseniz (ilk bağlantılar) veya bir takipçi ile bir bağlantı paylaşıyorsanız (ikinci bağlantı), bir şirketin takipçileri hakkında yalnızca sınırlı miktarda bilgi görebilirsiniz, ancak yine de aydınlatıcı olabilir

personel

Sende yapabilirsin bir şirketin çalışanları hakkındaki bilgileri görüntüleme LinkedIn'de onlara bağlıysanız. Bağlantıları paylaşıyorsanız, bu çalışanlar hakkında daha fazla ayrıntı görmek için ağınızdaki ilk bağlantılar ve ikinci çalışanlar için bağlantıları kullanın (yukarıdaki kutuda gösterilir).

Ayrıca, yararlı çalışan istatistiklerini kaçırmayınşirket ile ilgili tüm çalışanlar hakkında toplanan aşağıdaki bilgileri içerir:

  • İş fonksiyonunun bileşimi: idari, araştırma, geliştirme, satış, pazarlama ve yönetici personelin yüzdesi.
  • Şirket Yıllık Büyümesi: Rakiplerinizin büyümesini aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğerleriyle karşılaştıran bir çizgi grafik.
  • Ünvanlarını Değiştiren Çalışanlar – Rakiplerinizin çalışanlarını, aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğer kişilerle karşılaştıran bir çizgi grafik.
  • Şirket çalışanları yeni unvanlarla.
  • Yıllarca İş Deneyimi: Rekabet çalışanlarınızın deneyimlerini aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğerleriyle karşılaştıran bir çubuk grafik.
  • Kazanılan en yüksek eğitim derecesi: rakip çalışanlarınızın eğitimini (lisans, yüksek lisans, önlisans, sertifika ve lise diplomaları) aynı endüstri ve büyüklükteki diğerleriyle karşılaştıran bir çubuk grafik gibi.
  • Katılan en yaygın kolejler – mezun oldukları ilk beş kolejden çalışanların yüzdelerini gösteren bir çubuk grafik.

strateji

Yeni şirket sayfalarıyla şirketler profillerine daha fazla bilgi ekleyebilir. Adlı kullanıcının son blog yayınlarını ve LinkedIn etkinliğini görün Rakiplerinizin profillerini artırmak ve yeni takipçi kazanmak için neler yaptığını görün.

Sosyal medyada rekabet hakkında daha fazla araştırma

Üç ana sosyal ve profesyonel ağın ötesine geçmek ister misiniz? İşte rakiplerinizi araştırmak için sosyal medya ve web siteleri hakkında daha fazla fikir.

  • Youtube – Kanalınızı bularak rakiplerinizin video pazarlama stratejisini kontrol edin YouTube beğenme ve yorum sayısı yoluyla ne tür videolar yayınladıklarını ve popülerliklerini görebilirsiniz.
  • Sosyal Mansiyon – Rakiplerinizi diğer sosyal medyada bulmak ve diğer sosyal medya kullanıcılarından rakiplerinizin sözlerini görmek için bu gerçek zamanlı sosyal medya arama motorunu kullanın.
  • Coğrafya tabanlı sosyal medya: rakipleriniz Foursquare, Gowalla, Facebook Yerler, Whrrl veya diğer konum tabanlı sosyal medya? Öğrenin ve varsa şirketinizin "check-in" dostu olduğundan emin olun.
  • Boardreader Sadece sosyal medyaya odaklanmayın! En güçlü ve en sadık topluluk üyelerinden bazıları forumlarda bulunabilir. Boardreader, rakiplerinizi ve onlar hakkındaki tüm forumları web'deki forumlarda ve mesaj panolarında bulmanıza yardımcı olacaktır.
  • Yerel arama ve inceleme dizinleri: Şirketinizde yerel rekabet var mı? Müşteri geri bildirimleri alıp almadıklarını, indirimleri paylaştıklarını ve arama sonuçlarına hükmetmek için yerel aramayı kullanıp kullanmadıklarını öğrenmek için rakiplerinizin Gañido, Circle of Merchants, Google Places ve benzeri sitelerdeki profillerine göz atmayı unutmayın.

Sosyal medya üzerinden rakiplerinizi araştırıyor musunuz? Aşağıda, ipuçlarınızı ve araştırma ve analiz yaparken öğrendiğiniz değerli bilgileri paylaşın.