İnternette İstediğiniz Gibi Çevrimiçi Para Kazanma!

Osiptel, Claro davasıyla ilgili bildiri yayınladı

Şu an okuyorsunuz: Osiptel, Claro davasıyla ilgili bildiri yayınladı

Geçen Çarşamba gecesi, Claro Peru cep telefonunda ve internet hizmetlerinde bir düşüş yaşadı. Bir şirket açıklamasına göre, bakım çalışmaları nedeniyle.

Aynı gece, Osiptel sosyal ağları aracılığıyla vakayı zaten araştırdığını doğruladı, bu yüzden, olaydan 24 saat sonra, sorundan etkilenen kullanıcılara yönelik iletişim kurmalarını önleyen resmi bir açıklama yapacaklardı. O zaman atlamalı.

TEMİZ ŞİRKETİN KULLANICILARINA İLETİŞİM

Özel Telekomünikasyon Yatırım Denetleme Kurulu – 31 Temmuz 2019’da Claro’nun kamu telekomünikasyon hizmetlerinin kesilmesiyle ilgili olarak, OSIPTEL aşağıdakileri bildirmektedir:

Claro firması, 31 Temmuz’da, mobil servislerin (telefon ve internet), kablolu yayınların ve sabit internetin ülke çapında “ağ iyileştirmeler için bakım çalışmaları nedeniyle” yoğun bir şekilde etkilendiğini söyledi. işletme şirketine atfedilebilen), hizmet kesintisinin “yaklaşık 16 dakika” sürdüğünü de belirtti.

OSIPTEL, işletme şirketi tarafından bildirilen bilgileri doğrulamak ve bu kesintilerin kamu telekomünikasyon hizmetlerinin kalite standartlarında belirlenen eşikleri aşması koşuluyla Yaptırım İdari Prosedürünün başladığını değerlendirmek için bu olayın raporlarını doğrulamaktadır.

OSIPTEL Kullanım Koşullarının Eşsiz Sıralı Metnine göre, şirketin mobil servislerin, internetin, sabit telefonun kesintilerini resmi olarak bildirmesi ve ilgili kesintiler için TV ödemesi için resmi olarak rapor etmesi için bir (1) iş günü vardır Şirketin kendisi için. Aynı normun, servis kesintilerini gerektiren zamanlanmış bakım çalışmalarının daha önce OSIPTEL ve kullanıcılarına iletilmesi gerektiğini belirttiği belirtilmelidir. Şirket bugüne kadar bu olayla ilgili planlı bakım bildirmedi.

Kalite düzenlemelerine göre, Claro 9 Ağustos’a kadar denetim hizmetine söz konusu hizmetlerin kesilmesi sırasında etkilenen abone listesini belirtmek üzere başvurmuştur. Bu bilgiler, mevcut norm uyarınca zaman ve hasarların doğrulanmasının ardından, gerekli olmadığında verilmeyen hizmetler için şirketin yapmak zorunda olduğu getirilerin yerine getirildiğini doğrulayacaktır.

OSIPTEL, Denetim ve Denetleme Ofisi ve Merkezi Olmayan Ofisleri aracılığıyla, işletmeci şirketleri mevcut düzenlemeler çerçevesinde kamu hizmeti sunmalarını sağlamak için izler.

Onun tahliyelerini yapmak Claro’ya kalmış.

Açıklamaya göre, Claro, bakım işlemlerinin en az 24 saat önce gerçekleştirileceğini, böylece kullanıcıların nihayetinde gerçekleşmeyen bir şeyi gerekli önlemleri alabilmeleri gerektiğini bildirmek zorunda kaldı.

Claro şimdi deşarjlarını sunma şansına sahip.