İnternette İstediğiniz Gibi Çevrimiçi Para Kazanma!

Nasıl seçilir Facebook Topluluk yöneticisi

Şu an okuyorsunuz: Nasıl seçilir Facebook Topluluk yöneticisi

3. İpucu: Beceri setini değerlendirin

Doğru beceri setine sahip bir topluluk yöneticisine ihtiyacınız var.

Kişilik özelliklerine ek olarak, topluluk yöneticinize sahip olduğunuzdan emin olmak istediğiniz bazı gerekli beceriler de vardır. Bunlar:

  • Sosyal medyanın sağlam anlaşılması.
  • Sosyal medya uzmanı
  • Sosyal kanallarda insanlara yardım etmeye kararlı bir şekilde bağlılık
  • Çoklu görev ve hızlı düşünme yeteneği
  • Çevrimiçi pazarlamayı anlama
  • Sosyal medya etkinliğinin iş hedefleriyle nasıl uyumlu olduğunu anlayabilme

Topluluk yöneticisi atamadan önce sorulacak sorular

Doğru kararı vermenize yardımcı olmak için, istediğiniz bazı önemli sorular bir topluluk yöneticisi için son işe alım kararınızı vermeden önce sorun:

  • Bu kişi çevrimiçi sosyal olma yeteneğini gösteriyor mu?
  • Bu kişi müşterilerimizle bağlantı kurmaya gerçek bir ilgi gösteriyor mu?
  • Bu kişinin her zaman profesyonel ve saygılı olduğuna güvenebilir miyim?
  • İnsanlar doğal olarak bu kişiye yöneliyor mu?
  • Bu kişi, sayfayı büyütmek ve her gün geliştirmek için yeni fikirlere aktif olarak katkıda bulunacak mı?

Topluluk yöneticiniz hayranlarınızla günlük olarak etkileşim kuracağından, bu kişiyi akıllıca seçmek için zaman ayırmanız çok önemlidir. Çoğu zaman, bu kişiyi dahili ekibinizde bulacaksınız çünkü markanızı ve müşterilerinizi harici bir kaynaktan daha iyi tanırlar. Ancak, bu her zaman mümkün değildir ve harici bir kaynak kiralamanız gerekiyorsa, onu iyi eğitin ve aktiviteyi yakından izleyin, özellikle ilk aylarda.

Genişleyen Facebook Pazarlama ekibi

Topluluk yöneticisi atamanın yanı sıra, sayfanıza birden fazla yönetici atayın. Bazı yöneticilerin sayfanızı yönetmesi, zamanı ve çabayı optimize etmenin bir yoludur. Bir yönetim ekibi oluşturmak akıllı bir stratejidir çünkü yöneticileriniz bölünebilir ve fethedebilir.

Birden fazla yönetici ile topluluk yöneticiniz şunları yapabilir: yöneticilerin beceri ve güçlü yönlerine uygun roller ve sorumluluklar atar Sayfanız, günlük etkinlikleri izleyen çeşitli kullanıcılarla daha tutarlı bir şekilde yönetilecektir. Sosyal medya denetçisi için Facebook sayfasında, üç yöneticimiz var. Bu bize etkileşimi yüksek tutun ve hayranlarımızı kusursuz bir şekilde destekleyin gönderilerinize yanıt vermek ve sorularınızı yanıtlamak.

Sayfanıza yönetici eklemek için, profil resminizin altındaki “Sayfayı düzenle” bağlantısına gidin. Facebook duvar. Bir kez içinizde Facebook kontrol panelinde “Yöneticileri yönet” i tıklayın, sayfanıza yönetici eklemek için bir ad veya e-posta yazabilirsiniz.

Nasıl seçilir Facebook Topluluk yöneticisi 2

Bir kez içinizde Facebook kontrol panelinde yönetici ekleme (veya kaldırma) seçeneğiniz olacaktır.

Sayfanızın herhangi bir yöneticisi aşağıdakileri yapabilir:

  • Yöneticiler durum güncellemelerini duvarlarına, yöneticiler profilinin kimliği olarak değil sayfanın kimliği olarak gönderebilir. Bunun anlamı, bir sayfa yöneticisi olduğunuzda, yalnızca o sayfa olarak yayınlayabilirsiniz, asla kendi profiliniz olarak yayınlayamazsınız. Şirkette yayınlamak Facebook sayfasını kendi kişisel profiliniz olarak ilk önce yönetici olarak kaldırmanız gerekir.
  • Tüm yöneticiler sayfayı düzenleyebilir. Bu, yöneticilerin fotoğraf ve video ekleyebileceği, profil resmini değiştirebileceği, yayınları silebileceği ve yeni sekmeler ekleyebileceği anlamına gelir.
  • Sayfanızdaki herhangi bir yönetici yönetici ekleyebilir veya kaldırabilir. Bu özellik nedeniyle, sayfanızın tüm yöneticilerine saygılı ve dürüst bir şekilde davranmaları için güvenebilmeniz önemlidir.

Sayfanızdaki yöneticilerin erişimini ve işlevselliğini sınırlamanın bir yolu yoktur. Bu, bir yönetici eklediğinizde, tümü ya da hiçbir şey olmadığı anlamına gelir. Yöneticilerinizi akıllıca seçtiğinizden emin olun!

Topluluk yöneticiniz, sayfanızda çakışma veya karışıklık olmaması için her yöneticiye net görevler atadığınızdan emin olmak isteyecektir. Bunu yapmanın en iyi yolu sayfanız için bir dizi kural ve yönerge oluşturun herkesin beklentiler konusunda net olmasını sağlamak.

İşte bazıları yayınları ve stratejileri koordine ederken dikkat edilmesi gereken ilkeler:

# 1: Yöneticilerinizin sayfanızda nasıl yayınlanmasını istediğinize karar verin

İşte bazıları durum güncellemeleriniz ve duvarınızdaki yayınlar hakkında sormak istediğiniz sorular:

  • Sayfanıza ne sıklıkla güncelleme göndereceksiniz?
  • Ne hakkında yazacaksın?
  • Bağlantılara karşı yalnızca metin ne zaman kullanılır?
  • Değer eklemek için üçüncü taraf içeriği kullanacak mısınız?
  • Medyayı karıştırıp video, ses, fotoğraf mı kullanacaksınız?

# 2: Bir iletişim stratejisi belirleyin

Sayfanızı izlemek ve hayranlarınızın birbirleriyle etkileşimde bulunmalarına ve yayınlarınızla ilgili yapabilecekleri soru veya yorumlarla kendi sonuçlarına varmalarına izin vermek arasında iyi bir denge vardır. Yöneticilerinizin Bu Önemli Dengeyi Nasıl Yönetmesi gerektiğine karar verin.

# 3: Rolleri atayın ve dokümante edin

Bir yönetici günde bir üçüncü taraf makalesi yayınlamaktan sorumlu olabilirken, başka bir yöneticiye hafta boyunca şirket videolarını yükleme görevi atanabilir. Diğer görevler arasında soru gönderme, şirket fotoğraflarını bir fotoğraf albümüne yükleme, tüm hayran yayınlarını izleme ve yanıtlama veya genel etkileşimi artırmak için hayran sayfalarına gönderme sayılabilir. Görev ne olursa olsun, yöneticilerinizin yükümlülükleri konusunda açık olduğundan emin olun yani başlamak için karışıklık yok.

# 4: Kurallar oluşturun

her Facebook Sayfanın “ne yapılacağı, ne yapılamayacağı” listesi olmalıdır. Sayfanızda nelere izin verileceğini ve neleri tolere etmeyeceğinizi açık bir şekilde belirtin.. İşletmeyle ilgili içerik ve kişisel içerik dahil olmak üzere nelerin tartışılabileceğini ve nelerin tartışılamayacağını ekleyin. Programlarınızı ve hizmetlerinizi ne sıklıkta tanıtacağınıza ve kabul edilebilir bir tanıtımın nasıl görüneceğine karar verin.

Şirketinizi, misyonunuzu ve hedeflerinizi düşünün ve her üç konuda da dikkatlice geliştirin. Burada zaman geçirmek, gelecekte çok fazla baş ağrısından kurtaracak!

Facebook Hızla büyümeye devam ediyor ve bilgili pazarlamacılar sürekli olarak bu platformu potansiyel müşterilerinizle etkileşime geçmenin ve daha güçlü ilişkiler yaratmanın yeni bir yolu olarak kullanmanın yollarını arıyorlar. Bir araya getirmeyi düşünün Facebook optimize etmek için Facebook pazarlama stratejisi.

Şimdi sıra sizde! Şirketinizin nasıl yönettiği hakkındaki görüşlerinizi bilmek isterim Facebook sayfanızda, düşüncelerinizi paylaşmaktan veya aşağıdaki kutuya yorum yapmaktan çekinmeyin.

Tüm Resimler Shutterstock