İnternette İstediğiniz Gibi Çevrimiçi Para Kazanma!

Kimlik bilgileri hakkında tüketici görüşleri

Şu an okuyorsunuz: Kimlik bilgileri hakkında tüketici görüşleri

Bir milyondan fazla inceleme sitesi işlemi ve 12.000’den fazla tüketicinin yaptığı bir araştırma, lisans kimlik bilgilerinin derecelendirmelerden ve incelemelerden daha az önemli olduğunu gösterebilir.

Bu nedenle, yeterli olmayabilir. Bunun, tüm şirketlerin nasıl daha fazla satış yapabileceği üzerinde etkileri olabilir.

Yorumlar ve fiyatlar

Soruşturma bir MIT araştırmacısı tarafından yürütüldü. Amaç, lisanslama yasalarının daha az kısıtlayıcı lisanslama gereksinimi olan bölgelerdeki işlemlerden tüketici memnuniyetinde ölçülebilir bir artış ile sonuçlanıp sonuçlanmadığını tespit etmekti.

Çalışma, bir ev geliştirme öneri sitesinde gerçekleştirildi ve son zamanlarda ev geliştirme hizmetleri ile sözleşme yapmış olan 12.000’den fazla tüketiciyi araştırdı.

Sonuçlar, lisans gereksinimlerinin daha yüksek müşteri memnuniyeti oranlarıyla sonuçlanmadığını göstermiştir. Çalışma aynı zamanda bir ev geliştirme uzmanı işe alırken lisans durumunun tüketiciler için daha az önemli olduğunu buldu.

Önemli olan yüklenici incelemeleri ve fiyat vardı.

Araştırmacılar şu sonuca vardı:

“Çalışmalarımız, en azından konutta ev geliştirme hizmetlerinin kurulması için, tüketicilerin itibar önlemlerine lisanslama işaretlerine ve daha katı lisanslama yasalarına göre daha fazla dikkat ettiğini göstermektedir. daha yüksek fiyat koşulları, müşteri memnuniyeti açısından uygun faydalar olmadan.

… lisans işaretinin işe alma seçimi üzerinde herhangi bir etkisi bulamadık …

İtibar önlemlerinin her biri (ortalama derecelendirme ve inceleme sayısı) ve önemli olumsuz fiyat etkileri için önemli olumlu etkiler buluyoruz. “

Lisans kimlik bilgileri tüketiciler için daha az önemlidir

İşe alınma söz konusu olduğunda, 12.000’den fazla tüketicinin bir tavsiye ve anket sitesinden bir milyondan fazla kullanıcının işlem verileri, bir yüklenicinin itibarının lisanslarının durumundan daha önemli olduğunu açıkça göstermektedir.

Rapor şöyle diyor:

“… doğrulanmış lisans işaretini görüntülemenin önemli bir etkisi yok.”

Lisansların işe alım üzerinde etkisi oldu, ancak etkisi çok düşüktü.

Araştırma çalışması, lisans sinyalinin 200 $ ‘dan 197 $’ a (% 1.5 fiyat düşüşü) bir fiyat düşüşüyle ​​aynı etkiye sahip olduğunu ve bir derecelendirme yıldızının yüzde yarısından etkilendiğini hesapladı.

Ankete katılanların% 1’inden daha azı lisans bilgilerini bir ev geliştirme uzmanı tutmanın en önemli üç nedeninden biri olarak belirtmiştir.

Yiyecek götürmek

Önemli olan olumlu bir itibar geliştirmenin önemidir. Bu proaktif ve pragmatik bir iş pozisyonudur.

Memnun müşteriler yetiştirmeye odaklanan şirketler, şirketleri en iyi müşteri yorumları ve derecelendirmeleriyle ödüllendirmek için bu trendden yararlanabilecekler.

Araştırma ev geliştirme işlerine odaklandı. Bununla birlikte, tüketicilerin genel olarak iş yazılımlarını, hizmetleri ve profesyonelleri nasıl seçtiğinin bir göstergesi olabilir.

Bu durumda, çevrimiçi alışveriş ekosisteminde her zamankinden daha fazla puan ve inceleme daha önemli olabilir.

alıntı

Çevrimiçi bir dünyada tüketicinin korunması: mesleki lisansların analizi (PDF)