Três admitem que quase 134.000 contas foram acessadas

Seguindo a história anterior, Três agora admitiram que sim, seus sistemas foram acessados ​​e, sim, foram obtidas informações do cliente.

Todo o evento parece ter assustado vários clientes, pois o site ficou sobrecarregado na noite passada devido à quantidade de pessoas tentando obter informações. Se você pode acessar o site deles, David Dyson, CEO da Three, afirma que ..

Como você já deve saber, recentemente tomamos conhecimento de atividades suspeitas no sistema que usamos para atualizar os clientes existentes para novos dispositivos e eu queria atualizar todos os nossos clientes sobre o que aconteceu e o que fizemos

Depois que tomamos conhecimento da atividade suspeita, tomamos medidas imediatas para bloqueá-la e adicionar camadas adicionais de segurança ao sistema enquanto investigamos o problema.

Em 17 de novembro, pudemos confirmar que oito clientes foram ilegalmente atualizados para um novo dispositivo por fraudadores que pretendiam interceptar e vender nesses dispositivos.

Parece que os fraudadores, que possivelmente eram funcionários, acessaram para atualizar o sistema e realizaram atualizações sem que o verdadeiro proprietário soubesse. O Sr. Dyson (não, não quem inventou o aspirador de pó) continua nos dizendo ..

Agora posso confirmar que as pessoas que realizam essa atividade também conseguiram obter algumas informações do cliente. No total, foram obtidas informações de 133.827 contas de clientes, mas não foram armazenados no sistema de atualização em questão detalhes bancários, senhas, números de PIN, informações de pagamento ou informações de cartão de crédito / débito.

Pelo que vimos até agora, isso não foi um “hack” e não houve uma tentativa direta de roubar nenhum detalhe do cliente. Foi – pelo que pude perceber – uma tentativa maluca de ensacar alguns aparelhos sem pagar.

Todos os clientes que tiveram seus dados acessados ​​estão sendo contatados pela Three para ajudar a responder a quaisquer perguntas que eles tenham. A rede também adicionou “maior segurança” a todas essas contas.

Uma FAQ completa também está online, portanto, leia se estiver preocupado. Há também uma declaração completa, que revela um pouco mais de informação. Parece que algumas pessoas obtiveram informações mais sensíveis, com status de emprego, estado civil, endereço, endereços anteriores e dados de nascimento. Todas as informações úteis se você as usar em outro lugar. Aqui está uma olhada na gravidade dos dados entre essas 133.827 contas …

– 107.102 clientes podem ter detalhes sobre o tipo de contrato realizado (somente aparelho ou SIM), além da data de início e término do contrato, tipo de aparelho, número da conta três, há quanto tempo estão no Three, se a conta é paga em dinheiro ou cartão, mais a data e o nome da cobrança.

– 26.725 clientes podem ter nome, endereço, data de nascimento, sexo, tipo de aparelho, data de início e término do contrato, tipo de contrato (somente aparelho ou SIM), número de telefone, endereço de e-mail, endereço anterior, estado civil, status de emprego, Número e número de telefone de três contas e há quanto tempo eles estão com o Three.

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