Tesla silenciosamente mudou sua política de troca e devolução para economizar dinheiro
Se antes você pudesse comprar um Model S, mantê-lo por algumas semanas, depois se cansar da cor e trocá-lo pelo mesmo Model S, mas em uma cor diferente, agora você não poderia fazer isso. Cnet realmente relata queElon MuskCEO da Você está aquiacaba de atualizar suas políticas de reserva, depósito e devolução para tornar a empresa mais lucrativa.
Entre as mudanças notáveis, observamos que a empresa não exigirá mais uma taxa de reserva reembolsável de US$ 1.000 e um depósito do pedido de US$ 2.500. No lugar, Tesla agora cobrará uma taxa de pedido não reembolsável de US $ 100.
Além disso, Os clientes da Tesla não poderão mais devolver e trocar um carro por um modelo similar dentro de um ano.
O que essas mudanças implicam?
Claramente, a taxa de pedido não reembolsável de US$ 100 recém-instituída pela Tesla envolve que a Tesla ganhará dinheiro sempre que um cliente fizer um pedido e isso, mesmo que este decida não prosseguir com a compra. Assim que o depósito for pago, ele não será mais reembolsado.
Em relação à nova política de devolução, Tesla já não oferece aos seus clientes a possibilidade de devolver e trocar os seus veículos por um período de 12 meses. Mais explicitamente, na página da política de devolução no site da Tesla, podemos ler o seguinte aviso:
Depois de devolver o seu veículo, o processo de devolução é final e não pode ser desfeito. No momento, não podemos facilitar as trocas de veículos.
Se decidir encomendar outro veículo, não pode encomendar o mesmo modelo num período de 12 meses, mas pode encomendar outro a qualquer momento. No entanto, se for constatado que você abusou desta política ou agiu de má fé, será proibido de comprar um veículo por um período de 12 meses.
O que a Tesla pretende fazer com esses ajustes?
Em outras palavras, depois de devolver seu carro, você deve optar por um modelo diferente, um upgrade ou um downgrade.
Segundo a CNBC, esses ajustes podem ser motivados pela busca de lucratividade. A empresa gostaria, de fato, de aumentar seu faturamento para o segundo semestre de 2019.
No entanto, essas novas regras podem ser uma faca de dois gumes. Ambos podem trazer dinheiro para a Tesla e perder clientes que podem atrasar sua compra enquanto aguardam futuras atualizações ou incentivos. Essas medidas também podem ser percebidas como drásticas por alguns clientes que podem simplesmente mudar sua escolha de veículo para outro fabricante.
Mas falando de outros modelos de carros da Tesla, você sabia que a data de início da produção do Model Y vazou?
