Sua startup se encaixa nessas megatendências de saúde?

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Os empresários estão empolgados com a assistência médica e não é surpresa. Os cuidados de saúde representam quase 17% da nossa economia e é a maior vertical de gastos dos consumidores. Somente no segundo trimestre de 2019, as startups de assistência médica de IA arrecadaram US $ 864 milhões.

As motivações dos inovadores para mergulhar nos cuidados de saúde vão além do financeiro: melhorar a saúde significa melhorar vidas. No momento em que 80% dos empregadores identificam o recrutamento de talentos tecnológicos como um dos principais desafios de negócios, a natureza dos cuidados de saúde orientada por missões facilita para as startups atrair o melhor dos melhores.

Os cuidados de saúde também são um campo em que a realidade no terreno está mudando rapidamente, criando condições de mercado propícias à inovação. O campo está se movendo tão rapidamente que muitas startups criadas originalmente para resolver problemas em outro mercado podem realmente ter aplicações importantes para o setor de saúde.

As Cinco Mega-Tendências Emergentes em Saúde

Se você é um empresário que procura sua grande oportunidade e pensa em assistência médica, considere como sua empresa pode capitalizar essas cinco mega-tendências emergentes em assistência médica.

1. Cuidados baseados em valor

Durante d̩cadas, os custos m̩dicos refletiram a quantidade de trabalho que os prestadores realizam Рe ṇo os resultados que eles entregam. O melhor indicador para saber se um hospital estava ganhando dinheiro seria quantas camas eles poderiam encher, criando incentivos onde os provedores realmente tinham mais a ganhar com pacientes mais doentes.

Fortalecidos por novas tecnologias, como análise preditiva, e incentivados pelos sistemas de pagamentos baseados em valor da Affordable Care Act, os prestadores de serviços de saúde podem finalmente ser recompensados ​​pelo que importa: resultados de saúde, não insumos. Isso cria um novo mundo de oportunidades para os fornecedores intervir e melhorar esses resultados.

O PhysIQ é um exemplo de uma startup que capitaliza a mudança para os cuidados baseados em valor, identificando a doença com antecedência. Nascidos de uma empresa que usou o aprendizado de máquina para interpretar dados em sistemas e equipamentos de geração de energia, os fundadores da PhysIQ perceberam que a mesma tecnologia de IA poderia interpretar dados no sistema mais importante de todos: o corpo humano. Usando os sinais vitais de uma pessoa, a tecnologia fornece informações importantes para os médicos – e visa manter os pacientes fora dos leitos hospitalares, não neles.

2. Maior responsabilidade financeira do paciente

Há 10 a 15 anos, os fornecedores não estavam pensando em como simplificar o processamento de pagamentos dos pacientes, principalmente porque os pacientes eram responsáveis ​​apenas por uma parte minúscula da fatura. Nos dias em que o seguro normalmente representava 95% da conta, eles não estavam focados nas taxas nominais do paciente. Na verdade, eles mal conversavam com os pacientes sobre dinheiro – pressionar demais poderia significar perder pacientes para um concorrente.

Hoje, muitos pacientes são responsáveis ​​por uma parcela maior da conta – talvez até 25 ou 30%. Isso abre o mercado para soluções de fintech que agilizam os pagamentos ao consumidor.

SwervePay é apenas uma das empresas que entraram para suprir essa necessidade. Usando a tecnologia que os fundadores criaram originalmente para ajudar as oficinas de reparos de automóveis a processar pagamentos, eles perceberam que preocupações semelhantes se aplicavam aos cuidados de saúde: os clientes não sabiam quanto teriam que pagar na chegada; depois, gaste tempo pagando. O SwervePay simplifica o processo, enviando um texto solicitando a aprovação da transação final com o valor listado. Os clientes simplesmente respondem “sim” para pagar com o cartão registrado.

Na mesma linha, ainda há muitas oportunidades para trazer o melhor da tecnologia de pagamento do setor privado para a assistência médica. Empreendedores inovadores devem começar a pensar em maneiras de ajustar as soluções de pagamento existentes para melhorar as práticas atuais.

3. Maior consolidação

No interesse da eficiência, os sistemas de saúde nos hospitais continuam se consolidando. Isso torna os médicos menos independentes e menos disponíveis para os representantes de vendas de produtos farmacêuticos, que antes contavam com um tempo na frente dos médicos para explicar os benefícios de seus novos medicamentos e dispositivos.

Essas condições criaram uma lacuna no mercado para empresas que podem ajudar empresas farmacêuticas a se conectarem com médicos de maneiras mutuamente vantajosas.

Uma empresa que está trabalhando para diminuir essa lacuna é o Nível Ex. Fundada por um gerente de produto da plataforma de jogos da Microsoft cujos parentes são médicos, a empresa oferece simulações médicas realistas ao estilo de videogame que ajudam a treinar médicos em habilidades valiosas. As simulações são incrivelmente populares entre os médicos, e as empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos pagam uma taxa mensal para acessar esse público de fornecedores.

A consolidação pode tornar mais difícil ficar na frente das pessoas certas, mas também aumenta as recompensas para quem pode. Isso deixa o campo aberto para empresas que conseguem estabelecer conexões importantes com sucesso.

4. Personalização do tratamento do câncer

Os tratamentos contra o câncer estão se tornando altamente especializados para atender aos perfis genômicos dos pacientes. Isso significa que fornecedores e empresas farmacêuticas buscam cada vez mais dados para entender melhor esses perfis. Empresas que podem capturar e analisar com êxito esses dados estarão em alta demanda.

A Flatiron, por exemplo, criou um registro médico eletrônico para pacientes oncológicos que captura os dados necessários para o perfil genômico. Isso permite que os médicos tenham todas as informações relevantes sobre um paciente em mãos quando decidirem sobre o medicamento oncológico mais apropriado. A Roche adquiriu a empresa em 2018 por US $ 1,9 bilhão, demonstrando o enorme valor potencial para outras empresas que podem criar produtos e serviços que simplificam a personalização.

5. Uma população envelhecida

Um envelhecimento da população que vive mais leva a uma maior incidência de doenças crônicas. Embora possa parecer mórbido, essa tendência significa que os fornecedores inteligentes devem sempre pensar nos pacientes como potenciais clientes repetidos a longo prazo. A retenção de clientes será fundamental para o sucesso contínuo.

Uma startup bem-sucedida que teve essa tendência em mente foi a farmácia on-line PillPack, que introduziu a idéia de diferenciar os clientes para oferecer o melhor serviço aos clientes de maior valor. Nesse caso, isso significava atender idosos com múltiplas condições crônicas e aqueles que tomavam medicamentos especiais com enormes margens de lucro.

Especificamente, o PillPack empacota os medicamentos de uma maneira que torna menos complicado tomar os comprimidos. Em vez de tomar 8 comprimidos diferentes de 8 frascos diferentes com 8 conjuntos diferentes de instruções, eles empacotam os comprimidos em blisters de acordo com o momento em que os clientes precisam tomá-los. O Walmart e a Amazon queriam comprar a empresa, e a Amazon acabou comprando-a por US $ 753 milhões.

Esse tipo de personalização é apenas uma das muitas maneiras de aumentar a satisfação do cliente para aumentar os ganhos da vida útil de um provedor por cliente. A lição aqui é que as startups consideram cuidadosamente como elas podem oferecer serviços que criam a lealdade do cliente.

Mega-Tendências em Saúde: Sucesso Comprovado

Tendo essas mudanças em mente, os empreendedores podem adaptar sua tecnologia para atender às crescentes necessidades das empresas de assistência médica. Os exemplos de tantas empresas que já abriram o caminho indicam a ânsia do mercado em adotar novas idéias e novos sistemas, mas ainda há espaço para inovar. Talvez com empreendedores bem-sucedidos em número suficiente, talvez os gastos com saúde dos EUA, como parte do PIB, finalmente se alinhem com outros países.


Sobre o autor

Dan Malven,

Diretor administrativo, 4490 Ventures

Dan tem uma mistura de investimento em capital de risco, experiência operacional de inicialização e executivo corporativo. Dan foi o CEO fundador da Analyte Health, uma empresa de saúde digital, executiva do grupo de serviços de saúde ao consumidor da Walgreens e co-fundadora de duas empresas de tecnologia de software. Dan foi diretor da empresa de capital de risco Flatiron Partners, sediada em Nova York e investiu em aproximadamente 20 startups em estágio inicial ao longo de sua carreira.

Sobre 4490 Ventures

Parceria com empreendedores para construir negócios de bilhões de dólares em mercados carentes.
Como investidores, temos a vantagem de aprender o ofício de capital de risco de tecnologia em estágio inicial, investindo em empresas da Costa Oeste e da Costa Leste. Trouxemos nosso conhecimento, redes e experiências para a 4490 Ventures, onde aplicamos esses aprendizados às oportunidades únicas disponíveis em mercados carentes. Os mercados não atendidos contêm a maioria dos insumos da economia da inovação americana, mas recebem uma quantidade desproporcionalmente pequena de todo o capital de risco. Estamos comprometidos em alterar essa proporção.

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