Strava. Huawei. Resolver isso. Agora.

Lembra-se da minha história antiga sobre como fazer o Strava funcionar nos aparelhos Huawei? Isso envolve desabilitar o gerenciamento de energia às vezes excessivamente zeloso do seu telefone Huawei.

Por que fazer isso? Bem, se você estiver executando o Strava (o aplicativo de gravação de corrida e ciclismo) em um telefone Huawei, o software de controle da bateria verá o aplicativo sendo executado em segundo plano e o matará, pensando que está consumindo toda a sua energia.

Eu pensei que tinha reparado no Huawei P9, mas, em um recente passeio de bicicleta de 4 horas usando o novo P10, o Strava se fechou três vezes. Cada vez que eu reabria o aplicativo Strava, ele detecta de maneira inteligente que algo deu errado e reinicia a gravação. O problema é que toda a sua atividade é confusa. Se você estiver pedalando, ele reiniciará e perderá a parte do passeio que você acabou de fazer. O resultado final é uma grande linha reta entre o ponto em que o aplicativo foi fechado e quando você o reiniciou manualmente novamente…

… essa linha reta faz com que o Strava pense que você pedalou muito, muito devagar e atrapalha sua velocidade e altitude médias. Ele não se lembra de nenhum dos outros waypoints ou do fato de você ter pedalado um pouco para a direita e subido uma colina. Em vez disso, apenas percebe que você foi do ponto A ao ponto E em uma linha reta – não importa o ponto B, C ou D.

Vá para o site do Strava e há uma página de suporte sobre isso, mas o próprio Strava parece lavar um pouco as mãos. Há uma menção de desativar o gerenciamento de energia e há alguns comentários sobre a desativação do Google Apps que, aparentemente, impede o recebimento do sinal de GPS. É isso, mas no P10 (que está equipado com uma versão mais recente do gerenciamento de energia) nada disso funciona. Eu sei porque ajustei e refiz todas as configurações necessárias e ele falhou repetidamente.

Não importa o que eu faça, o aplicativo trava / fecha / para de gravar.

Também não sou o único. Claro, algumas pessoas parecem ter resolvido o problema em outros telefones, mantendo a tela permanentemente ligada, mas isso é menos do que o ideal e consome muita bateria. O conselho oficial agora está um pouco desatualizado, e vejo o problema surgir sempre que o aplicativo “pausa automaticamente” (quando você para de se mover por um curto período).

Os comentários no segmento do Strava continuam aparecendo e parece não haver uma solução sólida. Eu disse ao Strava que é um aplicativo que “consome muita energia”, mas ainda falha, e o que o torna tão frustrante é que o Huawei P10 é um ótimo celular.

Strava e Huawei precisam trabalhar juntos nesse caso para resolvê-lo adequadamente.

Também chefiei outros telefones matando o Strava (e outros rastreadores de atividades) devido ao software de gerenciamento de energia adicional.

Com esse problema, significa que agora tenho que deixar o P10 em casa e usar algo chamado “iPhone”. Isso não é algo que eu deveria estar fazendo. Deveria apenas funcionar. Também não deveria haver nenhum problema por gerenciamento. Deve estar na lista de permissões como padrão.

Então venha Strava, venha Huawei. Junte-se a este. Resolva isso. O aumento da popularidade dos telefones Huawei significa que esse problema só vai continuar.

Algum de vocês ja experimentou isto? Dê-me seus pensamentos nos comentários. Gostaria de saber se o mesmo problema também aparece nos telefones Honor, pois eles são efetivamente os mesmos de várias maneiras.

Entramos em contato com o Strava e informaremos se recebermos resposta.

Atualizar – Recebemos uma resposta da Huawei, mas infelizmente o conselho foi verificar as configurações de energia e de segundo plano do aplicativo que já tínhamos analisado. No entanto, o Strava nos deu uma resposta muito interessante, o que parece sugerir que o Strava no Huawei (e os aparelhos Honor também estamos assumindo) não é totalmente suportado…

Pedimos um pouco mais de informação sobre isso e informaremos mais em breve.

Atualizar – Aqui está a resposta mais recente para nós ..

Atualizar – Apresentamos um caso de suporte com o Strava e demos muitos exemplos quando o Huawei P10 encerrou o aplicativo Strava. Estamos esperando para ouvir de volta. Enquanto isso, a Huawei UK nos enviou um tweet ligeiramente traduzido, confirmando que sua equipe de desenvolvimento está investigando o problema. Vamos torcer para que todos possam trabalhar juntos nessa questão para resolver o problema. O trabalho em equipe faz o sonho funcionar 🙂

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