Sonda antitruste do Google, Amazon, Facebook e Apple: por que eles estão …

Sonda antitruste do Google, Amazon, Facebook e Apple: por que eles estão ...

A guerra do Capitólio contra as empresas de tecnologia está esquentando. As maiores empresas dos EUA – Google, Amazon, Facebook e Apple – foram instruídas a entregar informações como parte de uma investigação antitruste em andamento. Eles estão pedindo uma maior transparência em suas práticas de coleta de dados – e para investigar a possibilidade de práticas corruptas prejudicarem a concorrência.

A investigação inclui a investigação antitruste lançada por procuradores gerais de 50 estados contra o Google no início desta semana. Liderado pelo Texas AG Ken Paxton, seu anúncio capturou o sentimento em relação a esses gigantes da tecnologia; Uma preocupação com o “controle abrangente dos mercados de publicidade on-line e do tráfego de pesquisa que pode ter levado a um comportamento anticompetitivo que prejudica os consumidores”, disse Paxton.

Imenso poder nas mãos de poucos

Reconhecemos esses gigantes da tecnologia por seus serviços. Google pelo seu mecanismo de busca; Apple para produtos de tecnologia; Amazon para comércio eletrônico; e o Facebook por literalmente inventar mídias sociais. Mas, por trás desses serviços, essas empresas são agências de publicidade (bem, menos a Apple, mas entraremos em contato com eles daqui a pouco).

As empresas vão ao Google, Facebook e Amazon para divulgar seus produtos e serviços. É difícil pensar em qualquer outra plataforma de publicidade on-line além dessas. Segundo o eMarketer, o Facebook detém mais de 22% da participação no mercado de publicidade digital dos EUA. O Google lidera a corrida com mais de 37% do mercado, sem mencionar quase 75% do mercado de anúncios de pesquisa. Referem-se aos anúncios exibidos em seus navegadores e à organização de seus feeds e descobertas nos seus mecanismos de pesquisa.

Isso é muito controle, considerando as opções limitadas que as empresas precisam alcançar para o público que navega na Internet. O poder que está nas mãos desses poucos gigantes significa que qualquer prática corrupta pode ter repercussões maciças para os consumidores que desconhecemos. Se grande parte do que nos é anunciado vem do Google e do Facebook, eles literalmente influenciam as coisas que desejamos.

Portanto, não é exagero imaginar ficar um pouco preocupado com o que acontece com os algoritmos de publicidade dessas principais empresas. Práticas anticompetitivas e anti-sociais, bem como invasão de privacidade, são preocupações prementes.

As possibilidades são infinitas. As empresas podem desviar as mensagens de seus concorrentes da demografia a que se destinavam. A microtargeting permite que eles controlem quem recebe determinados anúncios e mensagens. O Facebook tem um histórico de opções discriminatórias de segmentação múltipla, como idade e afinidade étnica, que podem ser manipuladas pelos anunciantes. O Google agrupa nossas informações pessoais de nossas fotos, projetos e documentos no Drive e links para todos os outros sites nos quais acessamos convenientemente o Google – como tudo é usado ainda é um mistério.

Além dos dados de marketing

Quanto à Apple, atualmente não é conhecida por suas soluções de publicidade. Mas ainda tem dados suficientes para deixar as autoridades nervosas. Apenas nesta semana, o comportamento anticoncorrencial da Apple na App Store foi novamente destacado.

Foi acusado de pegar idéias populares de aplicativos em sua App Store e incorporá-las em seu próprio software. Esses aplicativos com bom desempenho são inevitavelmente excluídos dos negócios.

As ambições da Apple estão muito além de telefones e equipamentos, ramificando-se ainda mais em serviços. O Apple Event desta semana diminuiu a atenção sobre produtos como o iPhone 11 e sua linha de serviços. Foram apresentados os serviços Apple TV, Música, Jogos, iCloud e notícias, todos com grande potencial de coleta de dados. A Apple não terá mais iPhones e MacBooks por muito mais tempo.

O conjunto muito específico de detalhes que o Capitólio está exigindo dessas empresas agora exige transparência. Eles poderiam descobrir uma pilha avassaladora de dilemas éticos – ou nenhum -, mas é certamente necessário obter mais detalhes sobre como essas empresas usam esses dados.

Amazon, Google, Facebook e Apple têm até 14 de outubro de 2019 para responder à longa lista de perguntas do estado.

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