Soluções de ponto de vendas compatíveis com dispositivos móveis: o que você precisa saber

Agora, estamos em um ponto em que 27% de todas as compras on-line são feitas por meio de um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet. Como isso continua aumentando em tamanho e em influência, é importante que os empresários mantenham o ritmo e atualizem sua estrutura de pontos de venda de acordo.

Até varejistas menores precisam perceber que aceitar somente dinheiro não é mais uma opção. O consumidor médio está gastando mais com pagamentos sem contato e está comprando por telefone ou, com a ajuda de pagamentos NFC, pagando dessa maneira também.

Para quem compra on-line, as lojas e as empresas devem apoiar e lidar com a transação rapidamente. Eles devem ter os sistemas certos para garantir que os pedidos também sejam enviados prontamente.

O conceito de um sistema de ponto de venda compatível com dispositivos móveis

Então, você criou um site e um visitante chegou. Você já gastou tempo e dinheiro promovendo sua loja on-line, portanto esse cliente é muito importante. Agora eles decidiram fazer uma compra. Tudo corre bem até chegarem à página de checkout. Devido ao fato de estarem usando um smartphone e você não ter testado completamente seu site, algumas opções importantes não são exibidas corretamente no dispositivo móvel. Como resultado, o processo de transação não pode ser concluído. Você não apenas perdeu uma venda pontual, mas as chances são altas de que esse cliente potencialmente fiel vá a um de seus concorrentes.

É por isso que a noção de uma plataforma de PDV otimizada para celular é crítica. Não apenas agilizará o processo de vendas, mas também garantirá que as vendas sejam concluídas com sucesso e segurança. Todas as páginas do seu site devem exibir exatamente a mesma em um dispositivo portátil, como seria através de um laptop ou computador pessoal. Esse tipo de uniformidade garante que o cliente possa desfrutar de uma experiência contínua o tempo todo.

Os sinais de um bom sistema móvel de ponto de venda

O principal conceito por trás de qualquer um desses sistemas é que eles devem ser capazes de criar uma experiência de compra memorável. O software deve ser fácil de usar, sem experiência prévia, tanto para clientes quanto para – em certa medida – o proprietário da loja. Atualmente, os clientes esperam uma experiência fluida e confortável. É por isso que os donos de empresas astutos optam por trabalhar com as soluções baseadas em nuvem oferecidas pelo Shopify. Algumas opções incluem:

  • Várias opções de pagamento digital.
  • Recursos aprimorados de segurança e privacidade.
  • Venda multicanal.
  • Gerenciamento eficaz de inventário.
  • Suporte ao cliente 24/7.
  • Soluções de pagamento personalizadas.

Você também pode acompanhar métricas importantes, como histórico de pedidos, reembolsos e detalhes da conta. O fato de que essas informações podem ser compartilhadas entre várias partes interessadas significa que você sempre poderá saber o desempenho da sua loja online.

Prevê-se que as soluções de vendas compatíveis com dispositivos móveis se tornem uma parte ainda maior da comunidade de comércio eletrônico, portanto, não há tempo melhor do que o presente para adotar as abordagens mais eficazes. Se sua empresa pode se beneficiar de mais vendas on-line ou você deseja apenas ajustar seu sistema existente, dê uma olhada nessas sugestões.

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