Sem surpresa, os mais recentes MacBook Air e MacBook Pro são elegíveis para o Programa de Substituição de Teclado

Boas notícias para os interessados ​​em novos Macbook Air e MacBook Pro. A Apple emitiu um aviso informando ao pessoal de reparo que os dois novos laptops são elegíveis para o programa. Serviço de teclado.

A Apple acaba de levantar o véu sobre o MacBook Air 2019 e o MacBook Pro 2019. Cada um com uma diagonal de 13 polegadas, os dois produtos são voltados para diferentes perfis de compradores. Como seus antecessores, eles têm um teclado “borboleta”. Infelizmente, esse tipo de teclado é famoso por suas falhas. Alguns usuários costumam reclamar de teclas “pegajosas”, enquanto outros entraram em contato com a Apple porque as teclas não funcionam mais.

Para dar a essas pessoas a experiência que merecem, a Apple lançou um programa chamado Keyboard Service. Este é um programa que oferece reparar – ou substituir – gratuitamente os teclados defeituosos de determinados modelos.

E como afirma o 9to5mac, a Apple acaba de atualizar a lista de produtos que podem usufruir do serviço integrando os novos MacBook Air e MacBook Pro.

Um memorando para o pessoal

Para notificar a equipe de reparos sobre a nova decisão, a Apple enviou um memorando. Além de anunciar a notícia, a carta contém alguns esclarecimentos. Em particular, cita os problemas que podem ser levados em consideração. Assim, segundo a Apple, os proprietários de MacBook Air e MacBook Pro cujas letras ou caracteres se repetem inesperadamente ou não aparecem podem ter seu teclado substituído sem gastar um centavo.

Para isso, basta dirigir-se a uma loja Apple ou contactar um reparador autorizado. Você deve saber que o reparo pode variar desde a substituição de uma ou mais teclas até a substituição do teclado como um todo.

Uma atualização para corrigir alguns problemas enquanto aguarda uma mudança drástica

A Apple anunciou que atualizou o teclado borboleta com sua última atualização do MacBook Pro em maio passado para corrigir alguns problemas. No entanto, esta é apenas uma solução temporária.

A empresa realmente consideraria usar um teclado “tesoura” completamente redesenhado nesses modelos futuros para que possamos ter paz de espírito.