Samsung vai desativar o Galaxy Note 7 na Malásia e nos Estados Unidos

Samsung acabou de fazer um anúncio estranho para alguns de seus clientes. A empresa decidiu de fato desativar todos os Galaxy Note 7 ainda em circulação na Malásia e nos Estados Unidos. E isso a partir de 31 de dezembro. A questão toda é obviamente se pretende fazer a mesma coisa em outros mercados.

Quando a gigante sul-coreana decidiu encerrar definitivamente a produção do seu phablet, convidou todos os seus clientes a recorrerem aos seus serviços para substituir ou reembolsar o terminal.

Nem todos cumpriram, no entanto, e muitas pessoas continuam a usar o terminal, apesar dos riscos envolvidos.

Samsung lança uma ofensiva final para acabar com a desventura do Galaxy Note 7

A Samsung tentou de tudo para colocá-los de volta na linha. Ele até restringiu a autonomia de seu terminal para limitar ao máximo o risco de superaquecimento e explosão. Infelizmente, essa estratégia não deu frutos e alguns obstinados se recusam a devolver o telefone.

Este é um problema real para a marca e é precisamente o que levou sua divisão da Malásia a pegar o touro pelos chifres e ordenar a desativação total de todos os Galaxy Note 7 ainda em circulação no território.

Este último, portanto, empurrou uma notificação nesses dispositivos para alertar seu proprietário sobre suas intenções.

A Samsung irá, assim, implementar um patch final em 31 de dezembro para limitar a bateria dos dispositivos a um limite de… 0%. Quando instalado nesses terminais, eles não podem mais ser recarregados ou ligados novamente.

O mesmo com a gente em breve?

Em sua mensagem, a empresa, portanto, convida seus clientes a salvar seus dados o mais rápido possível e a entrar em contato com o atendimento ao cliente para substituir o dispositivo. Após 31 de dezembro, todos os dados armazenados nestes Galaxy Note 7 serão perdidos para sempre.

Em relação aos Estados Unidos, a situação é um pouco diferente porque os únicos modelos em questão são os comercializados pela T-Mobile. Além disso, o patch afetado está sendo lançado.

De momento, a Samsung não anunciou nada para outros mercados, mas não seria de estranhar que a marca procedesse da mesma forma na Europa. O phablet representa um risco real e não pode deixar centenas de telefones perigosos em circulação.

Moralidade, se você ainda usa um Galaxy Note 7, será aconselhável entrar em contato com a Samsung o mais rápido possível.