Película protetora do Galaxy Fold é essencial para manter a tela intacta

Alguns têm alertado contra a compra de dispositivos experimentais de primeira geração por causa de problemas em potencial que podem surpreender os adotantes iniciais. Mas se você oferece uma unidade de revisão gratuita, por que não, certo? Esse foi definitivamente o caso de algumas personalidades selecionadas que a Samsung escolheu para se tornar os primeiros destinatários do seu smartphone dobrável Galaxy Fold. Infelizmente, tanto para a Samsung quanto para os novos proprietários orgulhosos, eles também são os primeiros a encontrar um problema flagrante com uma causa bastante simples: um filme protetor.

Atualmente, alguns fabricantes, principalmente OEMs chineses, são fornecidos com protetores de tela já instalados. Alguns proprietários não gostam de colocar uma folha de plástico entre eles e seus telefones. Outros preferem uma solução “melhor” como vidro temperado. Normalmente, a remoção desse protetor pré-instalado não afeta o telefone. Infelizmente, esse não é o caso do Galaxy Fold.

As reclamações sobre telas dobráveis ​​quebradas começaram a circular na Web, possivelmente deixando o departamento de relações públicas da Samsung em pânico. O Galaxy Folds começou a funcionar mal apenas um dia após as primeiras impressões dos proprietários. O que essas queixas podem não ter mencionado foi que eles removeram a película protetora da tela, pensando que era como qualquer outro protetor de tela. Infelizmente, esse não é o caso do Galaxy Fold.

Segundo a Samsung, esse filme protetor é realmente crucial para a integridade da tela e que sua remoção pode realmente colocar a tela em risco. E não se trata apenas de protegê-lo de arranhões. Aqui está a declaração de um porta-voz na íntegra:

“Um número limitado de amostras antigas do Galaxy Fold foi fornecido à mídia para revisão. Recebemos alguns relatórios sobre a tela principal nas amostras fornecidas. Inspecionaremos minuciosamente essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema.

Separadamente, alguns revisores relataram ter removido a camada superior da tela, causando danos à tela. A tela principal do Galaxy Fold possui uma camada protetora superior, que faz parte da estrutura da tela projetada para proteger a tela de arranhões não intencionais. A remoção da camada protetora ou a adição de adesivos na tela principal podem causar danos. Garantiremos que essas informações sejam entregues claramente aos nossos clientes. ”

Infelizmente, essas informações não foram claramente transmitidas a esses primeiros revisores. O aviso apareceu na embalagem plástica do telefone que quase ninguém lê. A Samsung agora terá que fazer algum controle de danos de relações públicas para garantir aos compradores reais que eles não sofrerão o mesmo destino, desde que mantenham o filme protetor.

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