Opinião: o assistente de voz do Facebook é uma piada, mal consegue proteger …

Opinião: o assistente de voz do Facebook é uma piada, mal consegue proteger ...

Engane-me uma vez, que vergonha; me engane duas vezes, tenha vergonha de mim. Engane-me três vezes, você provavelmente é o Facebook. A gigante das mídias sociais rapidamente superou o Google como o garoto-propaganda por violações da privacidade e parece que ainda não há um fim à vista para as revelações da inaptidão da empresa em praticar boa segurança ou seu talento em contornar políticas e leis. No entanto, no meio de todas as acusações que abalam seu enorme navio, o Facebook está de olho em lançar seu próprio assistente de voz, como se não bastasse para fazer com que os usuários “involuntariamente” lhe fornecessem os dados necessários.

Você tem que se maravilhar com a audácia do Facebook diante das adversidades. Ou talvez você possa chamar isso de arrogância. No auge do escândalo da Cambridge Analytica e das notícias de violações de privacidade que se seguiram, ele ainda lançou o Portal, uma tela inteligente projetada para bate-papos por vídeo. E, claro, tinha uma câmera para tornar isso possível.

O envolvimento do Facebook nas eleições dos EUA foi a pequena pedra que provocou uma avalanche, mas suas atividades definitivamente voltam por muito mais tempo. Pelo menos é o que afirmam as fontes e as alegadas evidências.

O Cambridge Analytica pode ter feito muito barulho porque a política estava envolvida, mas o Facebook pode estar envolvido em práticas questionáveis ​​sobre privacidade por mais tempo e de maneiras maiores.

Como muitas estrelas do YouTube e Instagram hoje em dia, o Facebook cresceu muito rápido para desenvolver qualquer senso de decoro. Ele incorporava o melhor e o pior do cenário de startups do Vale do Silício, expandindo-se agressivamente usando todos os métodos possíveis, mesmo que isso significasse passar por becos e fazer negócios debaixo da mesa.

Ele estava preparado para comprometer a privacidade de seus próprios usuários para obter ganhos nos negócios. Afinal, seus clientes reais são anunciantes e o produto que os vende são dados do usuário.

Para ser justo, o Facebook muda de direção em resposta a críticas. Ou pelo menos assim diz. O problema é quando ele realmente não muda as coisas sob o capô ou, sem querer, esquece de apertar os interruptores certos. Por três anos, foi “involuntariamente” obter contatos de e-mail de novos usuários e enviá-los para seus servidores depois que disse que se afastou do recurso associado em 2016.

E há a crescente preocupação com a seriedade do Facebook ou sua capacidade de proteger seus usuários de bugs que expõem informações críticas. Sim, erros acontecem e erros aparecem, mas o Facebook não é uma pequena startup. É uma corporação multinacional cujo negócio de pão e manteiga é baseado em software e mantém os momentos e memórias particulares das pessoas em seus servidores. Proteger as senhas dos usuários não é algo que possa levar de ânimo leve.

E agora está se aproximando do mercado de assistentes de voz desafiar Alexa, Google Assistant e Siri. Ele já tentou isso com o “M”, mas foi principalmente para compras. Agora ele tem ambições maiores e, como qualquer outro assistente de voz, terá gravações de enunciados intencionais e não intencionais. Imagine se o Facebook se esquecesse de criptografar e anonimizá-los antes de enviar gravações de voz a revisores humanos ou, sem querer, dar aos anunciantes acesso a esses dados.

Infelizmente, isso ainda vai acontecer, assim como o Facebook, infelizmente, nunca desaparece. Falta de falência ou controle governamental. Goste ou não, e muitos definitivamente não o farão, o Facebook oferece um serviço que permanece inigualável até hoje.

Assim como o Google ou mesmo o Twitter, o Facebook mudou completamente a maneira como socializamos que, não importa quantos possam sair, haverá mais que permanecerão e ingressarão. Só podemos esperar que o Facebook acabe mudando de caminho, mas, a não ser por um milagre, as evidências atuais tornam isso improvável.

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