Obsolescência programada: Apple estabelece sua cronologia de eventos

Sob os holofotes de um caso que provavelmente teria passado bem sem, a empresa da maçã teve que se manifestar por algumas semanas para defender suas posições vis-à-vis o escândalo gerado pela desaceleração intencional de seu antigo Iphone.

Já tínhamos tido a oportunidade de falar sobre o caso várias vezes (notadamente aqui e ali), mas para quem está atrasado, vamos apenas lembrar queMaçã silenciosamente implantou um patch destinado a reduzir o desempenho de alguns de seus modelos de iPhone mais antigos (principalmente iPhone 6, 6S e 7) – com o objetivo, em particular, de aumentar a vida útil de suas baterias.

Mas se voltamos mais uma vez a esta questão espinhosa, é porque há algo novo. A empresa da maçã realmente teve que enfrentar os protestos de um senador dos EUA (James Thune), que pediu à Apple explicações específicas sobre esse famoso aperto. Em resposta, a empresa enviou-lhe uma carta aberta (que pode ser vista aqui), na qual estabelece a sua cronologia de acontecimentos. Melhor, sugere que o iPhone 8 e X não serão afetados por esses problemas de bateria.

Apple volta à gênese do case e se tranquiliza sobre o iPhone 8 e X

Meticulosa como sempre, a empresa de Tim Cook elaborou um documento de 5 páginas assinado pela mão de Cynthia C. Hogan, vice-presidente de Relações Públicas da Apple nos Estados Unidos. Aprendemos que as premissas do caso remontam a 2016, quando os usuários relataram preocupações sobre desligamentos indesejados de seus iPhones.

Diante do estrondo, a Apple na época realizou sua investigação e concluiu que certos componentes específicos das baterias provavelmente haviam sido expostos por muito tempo ao ar livre nas linhas de montagem antes de serem montados. Ansiosa por levar a investigação adiante, a Apple teria então – de acordo com o documento mencionado anteriormente – descoberto, graças a uma ferramenta de diagnóstico implantada por meio de uma atualização, que “em certas circunstâncias“Seus iPhones naquela época podiam desligar sozinhos e inesperadamente.

Foi na sequência desta descoberta que a Apple tomou a decisão (da qual agora é acusada) de implantar o famoso patch 10.2.1. Se corrigiu as extinções intempestivas, esta última também teve como consequência direta o travamento tão criticado em dezembro e, posteriormente, do desempenho dos antigos modelos de iPhone.

No entanto, a carta da Apple também inclui uma nota positiva. Sem entrar na transparência total que se poderia esperar, a empresa indicou que seus terminais mais recentes, o iPhone 8 e o X, não teriam que sofrer com problemas de bateria à medida que envelhecem.

A empresa explica que esses dois smartphones aproveitam certos “alterações de hardware“. Modificações que resultam em melhor controle e gerenciamento de suas demandas de energia… O que limitaria ao máximo o risco de surpresas desagradáveis ​​no futuro. Vejo você em dois ou três anos para descobrir se a Apple está dizendo a verdade.