O Volvo Valet permite que os proprietários obtenham serviço de veículo sem sair de casa

Com o coronavírus devastando o país, a maioria das pessoas está procurando de qualquer maneira possível para evitar ter que sair em público onde elas poderiam ser infectadas. A Volvo anunciou um novo serviço chamado Volvo Valet, que é um serviço premium de retirada e devolução para manutenção de veículos nos Estados Unidos. O serviço oferece aos proprietários acesso exclusivo aos serviços de manutenção para permitir que os proprietários tenham o carro em serviço sem sair de casa ou do escritório.

O Volvo Valet permite que os proprietários de veículos Volvo usem um aplicativo para smartphone para iOS ou Android ou liguem para um revendedor participante para agendar uma consulta e horário de coleta preferido. Depois que o compromisso é definido por qualquer um dos métodos, um funcionário do revendedor pega o carro do cliente e deixa um veículo emprestado para uso enquanto a manutenção está sendo executada. O aplicativo permite que o cliente veja onde está o motorista e quando ele chegará.

Quando o funcionário da concessionária chega ao local do revendedor, os proprietários recebem uma notificação de que seu carro chegou à oficina. O aplicativo notifica o cliente quando o carro está pronto para ser retirado. O revendedor entrará em contato com o cliente para agendar um horário para a devolução do carro e buscar o credor.

A Volvo afirma que, para garantir um processo totalmente transparente, os funcionários do varejista fotografarão a condição de ambos os carros no momento da entrega. Os veículos Volvo Valet são tratados com os mesmos processos de limpeza e cuidados que foram implementados pelos varejistas da Volvo para ajudar a combater a propagação do coronavírus.

O serviço Volvo Valet está em teste piloto nos últimos meses e utiliza tecnologia interna sem terceiros envolvidos. Qualquer veículo Volvo de qualquer idade é elegível para o serviço, a critério de revendedores individuais. O serviço fornecido usando o Volvo Valet é elegível aos benefícios do Service by Volvo. Por enquanto, o serviço é apenas para manutenção e outras necessidades de serviço, mas a Volvo Valet será expandida para incluir entregas de leasing e compra, bem como devoluções de leasing e test drives noturnos no final de 2020.