O processo do teclado borboleta MacBook continuará depois de tudo

A Apple pode finalmente ter mudado de volta (ou mudado para frente) para um mecanismo de teclado mais familiar em seu novo MacBook Pro, mas isso não muda nada no passado. Aparentemente, também não é suficiente para salvar a empresa de ter que lutar contra uma ação coletiva lançada contra ela sobre os teclados “borboleta” anteriores. Tentou que o caso fosse julgado improcedente, mas foi abatido, dando efetivamente luz verde para avançar o caso no tribunal. Ou seja, se não for resolvido primeiro.

A Apple introduziu um novo tipo de troca de teclado nos MacBooks de 2015. Foi apelidada de borboleta por causa de como se assemelhava a uma e foi prometido ser tão agradável por fora quanto bonita por dentro. Desta vez, no entanto, o famoso campo de distorção de realidade da Apple não foi suficiente para influenciar a mente dos consumidores, especialmente aqueles que precisam lidar com teclados quebrados.

As opções bonitas, ao que parece, eram bastante frágeis, mesmo com a menor quantidade de partículas de poeira, sem mencionar o uso pesado pelo qual os usuários de laptop são conhecidos. Por quase quatro anos, a Apple nunca desistiu de sua nova tecnologia, oferecendo apenas reparos e substituição por um comutador borboleta semelhante, mas ligeiramente aprimorado, que possuía uma membrana protetora insuficiente para realmente resolver todos os problemas.

O processo de ação coletiva afirma que a Apple sabia tudo sobre isso e ocultou os fatos dos consumidores. Pior do que substituir teclados quebrados pelo mesmo problemático, os queixosos alegam que a Apple não ofereceu compensação suficiente, principalmente por reparos fora da garantia. O juiz do distrito de San Jose, Califórnia, Edward Davila, parece concordar que a Apple terá que enfrentar seus acusadores.

Se ele realmente chega ao tribunal dependerá da decisão da Apple de resolver o caso antes que isso aconteça. Os teclados borboleta têm causado à empresa não apenas dores de cabeça, mas também dificuldades financeiras desde o início. Não seria uma surpresa se decidir simplesmente resolver o assunto e colocá-lo no passado de uma vez por todas.