É fácil ficar com raiva de empresas de tecnologia que às vezes são desleixadas com a produção ou garantia de qualidade de smartphones, PCs e acessórios de carregamento especial, mas você também deve ter em mente o quão delicados os gadgets e computadores super avançados de hoje podem ser ocasionalmente.
Algo tão inocente quanto um parafuso solto pode causar grandes danos a um laptop de alto preço e alto preço, como o Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5th Gen. Embora o veterano em fabricação de computadores nunca deva ter perdido o “lapso do processo de fabricação”, a tecnologia chinesa a reação rápida e apropriada do gigante à sua descoberta tem que contar para alguma coisa.
Após apenas três relatórios de clientes “em todo o mundo, uma condição de superaquecimento relacionada a um parafuso desatado que resultou em danos aos laptops do cliente”, bem como uma investigação rápida, mas completa, foi iniciada uma recuperação voluntária.
Se você possui um ThinkPad X1 Carbon 5th Gen preto ou prateado de 14 polegadas construído entre dezembro de 2016 e outubro de 2017, insira alguns detalhes de identificação em uma página da Web de suporte da Lenovo dedicada e verifique se o seu laptop foi impactado pelo recall. Nesse caso, é recomendável parar imediatamente de usá-lo, agendar uma consulta para uma inspeção gratuita e, se necessário, um reparo gratuito.
O mencionado modelo X1 Carbon é o único que apresenta um risco potencial de incêndio, e mesmo essa variante específica foi fixada em unidades fabricadas a partir de 1º de novembro de 2017. Ainda assim, a Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor estima que cerca de 78.000 laptops precisam ser recuperados e inspecionados apenas nos EUA, com 5.500 cópias adicionais vendidas no Canadá. É difícil estimar o número total, pois esse recall é um assunto global e, nos Estados Unidos, não há relatos de superaquecimento até o momento.
