O iPhone, apenas um líder de perdas para a Orange?

De todos os produtos da Apple, o iPhone é sem dúvida o mais falado no momento. E quando chegou com a gente, muitos de vocês correram para a loja Orange mais próxima de vocês. Para não morrer de bobo, fiz o mesmo e podemos dizer que fiquei um pouco surpreso com a recepção do pessoal da agência…

Exclusividade a um preço e a Orange sabe bem disso. O assunto fez muita tinta fluir em seu tempo e só voltaremos ao assunto para especificar que a Apple recebe uma comissão significativa sobre o preço de cada assinatura do iPhone vendida. Este é um ponto importante e você entenderá rapidamente o porquê.

A pausa para o almoço exige, aproveitei para ir até a agência Orange na minha cidade e dar uma olhada no iPhone. Sim, só porque não pretendo comprá-lo não quer dizer que não possa experimentá-lo, hein… Então aqui estou eu me divertindo e navegando alegremente pelas funções do aparelho quando um conselho vendedor se lança em mim.

Normal, você diz. Quando você vê um cara ao lado de um iPhone que custa US$ 400, o mínimo que você pode fazer é tentar vendê-lo. E ainda… Em um quarto de hora, o vendedor desmontou completamente o telefone da Apple para mim, insistindo fortemente em seus defeitos (que eu já sabia). Apenas o suficiente para me levar um pouco mais longe para outros modelos.

É certo que este pode ser um caso isolado. Todos os vendedores não são iguais, concordamos. Mas também sabemos que o iPhone é muito menos lucrativo para a Orange do que outros telefones. Então, se pudermos usá-lo para repassar modelos mais lucrativos para os clientes, tudo será bom para os lucros. Se Steve estivesse morto, provavelmente estaria se revirando no túmulo…

Ah sim e antes que eu me esqueça, se um gerente de filial passar por isso, seria bom se ele incentivasse seus vendedores a consultarem os sites oficiais da Orange de tempos em tempos. Porque quando é o cliente que diz ao vendedor que o iPhone de 16GB vai ser lançado, isso é a média.

E você, o que acha?

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