O Google Fiber encerrará o serviço em Louisville em 15 de abril

O Google Fiber está sendo encerrado em Louisville, Kentucky, anunciou a empresa. A decisão de desistir desse mercado foi devida a problemas contínuos que a empresa está enfrentando, aqueles que exigiriam que ela “essencialmente reconstruísse” toda a sua rede para corrigir. Isso não é possível, disse o Google Fiber em seu anúncio hoje e, em vez disso, encerrará o serviço ainda este ano.

Parece que os problemas de Louisville se devem a um tipo diferente de método de construção usado pelo Google Fiber nessa cidade em particular. Comparada com os lugares anteriores, a empresa usava valas muito rasas para colocar sua fibra, o que não funcionou tão bem. “Inovar significa aprender e, às vezes, infelizmente, você aprende por falhar”, disse o Google em seu anúncio.

As questões incluíram problemas de serviço para seus clientes em Louisville, além de alguns atritos com os residentes. Em vez de reconstruir sua rede, que não é a “empresa certa” neste momento, segundo o Google, ela deixará de oferecer fibra nesse mercado em particular.

Embora essa experiência tenha terminado mal, o Google diz que refinou sua micro escavação e os resultados foram melhores em outros mercados. Os clientes existentes perderão o serviço em 15 de abril, mas o Google diz que não precisará pagar pelos próximos dois meses. Além disso, a empresa trabalhará com seus clientes e outros parceiros para manter as interrupções no mínimo.

Os clientes da área foram informados sobre as próximas mudanças. Outras cidades do Google Fiber continuarão funcionando normalmente. Atualmente, a empresa possui serviços em Atlanta, Austin, Provo, San Antonio, Huntsville, Nashville, Salt Lake City e outros destinos.