O Google Duplex agora permite reservar restaurantes em mais estados dos EUA

O duplex é uma daquelas demonstrações das técnicas de IA do Google que foram ao mesmo tempo inspiradoras e quase assustadoras. Ele mostrou o quão verdadeiramente inteligente o Google Assistant poderia ser ao conversar com alguém como um humano real. Naturalmente, também levantou preocupações sobre privacidade, gravação e divulgação completa, razões pelas quais o Google demorou a implementar o recurso em mais cidades. Finalmente, pode ter superado esses obstáculos legais ao anunciar a disponibilidade do Duplex em 43 dos 50 estados nos EUA.

Aparentemente, o Google Duplex parece tão fácil de usar. Basta dizer ao Google Assistant para reservar uma mesa para tantas pessoas neste restaurante e ele fará a ligação para você. Tudo o que você precisa é aguardar a notificação de uma reserva bem-sucedida no seu telefone, no seu e-mail ou diretamente no seu calendário do Google. Tudo isso acontece em segundo plano, sem que você gaste seu tempo ouvindo uma conversa.

Isso, é claro, abre uma lata de worms de privacidade, da divulgação aos recepcionistas de restaurantes de que eles estão conversando com um bot à gravação dessa conversa. Há também a questão de o usuário não estar a par do que acontece nos bastidores. Este último também foi uma preocupação com o recurso de tela de chamada do Google para Android, que foi posteriormente abordado fornecendo transcrições da chamada.

O Google começou a lançar levemente o Google Duplex apenas nos EUA. No entanto, com o anúncio de hoje, o serviço salta imediatamente para 43 estados dos EUA, Alabama, Alasca, Arizona, Arkansas, Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova York, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Utah, Vermont , Virgínia, Washington, Virgínia Ocidental, Wisconsin e Wyoming. Isso deixa de fora Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas e Nebraska, onde o Google ainda pode estar navegando nas águas legais.

Embora agora abranja basicamente os EUA inteiros, nem todos os restaurantes são cobertos. Além disso, o The Verge observa que os restaurantes que já fazem parte do sistema Reserve com o Google também são excluídos porque exigem que você reserve com parceiros terceiros.

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