Produtos domésticos inteligentes e aparelhos conectados podem tornar a vida mais conveniente e, às vezes, ainda mais segura, mas os consumidores devem estar cientes do que estão deixando entrar em suas casas. Ao contrário dos nossos telefones, que são móveis podem e podem ser facilmente substituídos, colocar dispositivos conectados em casas os fixa em um mapa. No caso da campainha de vídeo Ring, aparentemente há um mapa digital muito literal que faz exatamente isso e as investigações revelam que a empresa de propriedade da Amazon estava muito feliz em compartilhar esses dados com as autoridades, contrariamente às suas alegações.
Campainhas inteligentes como Ring prometem uma casa mais segura, permitindo que os proprietários vejam o que está acontecendo do lado de fora da porta. Naturalmente, esse tipo de feed de vídeo é do maior interesse para a polícia, que também deseja esse tipo de poder de vigilância sem ter que passar pelo espinhoso processo de instalação de equipamentos de vigilância em todos os lugares. Normalmente, eles não seriam capazes de obter essas gravações de vídeo sem o consentimento do proprietário, mas Ring aparentemente facilitou muito a polícia descobrir quem perguntar.
Até julho deste ano, Ring supostamente forneceu às autoridades dos EUA mapas térmicos das instalações do Ring em uma determinada área. Normalmente, esses mapas simplesmente mostravam a concentração de câmeras, áreas de códigos de cores com quantidades altas ou baixas de campainhas de vídeo instaladas. Infelizmente, os pesquisadores e a CNET descobriram que o zoom no mapa realmente revelava exatamente onde as campainhas estavam instaladas, especialmente em blocos menos densos.
Ring nega que tenha fornecido dados específicos à polícia e, para ser justo, eles realmente não deram. Eles apenas não se certificaram de que seus mapas não tivessem esses dados que poderiam ser facilmente interpolados para restringir o endereço da campainha e, portanto, de seu proprietário. Embora Ring também não entregue informações policiais aos clientes, o mapa permite que eles simplesmente caminhem até as portas e peça aos proprietários que compartilhem suas gravações em vídeo no interesse da lei.
Esta não é exatamente a primeira vez que Ring é acusado de violar a privacidade do usuário sem ser explícito. Foi relatado que a empresa é muito cooperativa com a aplicação da lei ou, pelo menos, facilita demais a localização exata das informações necessárias. Embora as campainhas de vídeo cumpram sua promessa de maior segurança, os consumidores podem não estar cientes de que a empresa pode estar colocando em risco sua privacidade em troca.
ATUALIZAR: Ring entrou em contato conosco para esclarecer seu processo e política em relação ao compartilhamento de informações com a polícia. Ele admitiu que uma versão anterior de sua ferramenta mostrava a densidade do dispositivo, mas insiste em não incluir informações específicas sobre o local, não importa quanto você aumente o zoom. Também não fornece mais à polícia esses dados na versão mais recente da ferramenta. Aqui está a declaração na íntegra:
“Como afirmado anteriormente, nosso recurso de solicitação de vídeo não dá à polícia acesso aos locais dos dispositivos. A Ring trabalha constantemente para melhorar nossos produtos e serviços e, no início deste ano, atualizamos o processo de solicitação de vídeo para não incluir mais informações sobre a densidade do dispositivo. As iterações anteriores do recurso de solicitação de vídeo incluíam uma densidade aproximada do dispositivo e os locais foram ofuscados para proteger a privacidade do usuário. O zoom nas áreas não forneceria a localização real do dispositivo. Com o recurso de solicitação de vídeo, as informações do usuário permanecem privadas, a menos que o usuário opte por compartilhar. ”
