O consumidor BBM está desligando, mas o BlackBerry lança uma tábua de salvação

A versão do consumidor do BBM está sendo desativada, embora o BlackBerry esteja adotando o recurso para resgatar usuários que ainda se apegam ao serviço de mensagens instantâneas. Embora o BBM – o BlackBerry Messenger – possa ter sido a cola que mantinha os usuários do BlackBerry viciados em seus telefones, nos últimos anos rivais mais capazes roubaram participação de mercado.

O surgimento de aplicativos como WhatsApp, Line, Facebook Messenger e outros não tem sido bom para os fiéis como o BBM. Eventualmente, ceder à pressão do mercado e abrir a plataforma para dispositivos iOS e Android se mostrou muito pouco, tarde demais para mudar a tendência do mercado.

Embora possa estar mais intimamente associada aos telefones BlackBerry, a versão do cliente do BBM não está sob o controle da empresa há alguns anos. Em vez disso, foi licenciado para a empresa indonésia Emtek, há três anos, que tentou revigorar o sistema com multimídia, pacotes de adesivos e muito mais. Apesar desses esforços, Emtek diz que está jogando a toalha.

Citando o mundo altamente competitivo e “muito fluido” da tecnologia de mensagens, Emtek disse que “apesar de nossos esforços substanciais, os usuários migraram para outras plataformas, enquanto os novos usuários se mostraram difíceis de assinar”. Como resultado, encerrará o serviço BBM do consumidor. Isso acontecerá em 31 de maio de 2019.

Nesse ponto, o BBM não abrirá em nenhum dispositivo. Você também não poderá recuperar conversas existentes além dessa data. A Emtek recomenda que fotos, vídeos e arquivos sejam salvos no aplicativo BBM antes de 31 de maio. Infelizmente, quaisquer contatos e feeds não podem ser exportados do aplicativo BBM.

Inesperadamente, porém, o próprio BlackBerry agora está entrando para oferecer uma tábua de salvação. Enquanto a Emtek oferecia ao consumidor o BBM, o próprio BlackBerry ainda era responsável pela versão corporativa do aplicativo de mensagens. Agora, está abrindo isso para usuários individuais.

“Embora respeitemos a decisão da Emtek, estamos desapontados porque a plataforma não prosperou e cresceu conforme o esperado”, disse Mark Wilson, diretor de marketing da BlackBerry, sobre a mudança. “Depois de muita consideração, decidimos que os usuários leais do BBM deveriam continuar a ter uma plataforma de mensagens segura na qual possam confiar.”

O aplicativo BBMe está disponível para download hoje, para dispositivos Android, na loja Google Play. A disponibilidade da App Store para usuários do iPhone chegará em breve, diz BlackBerry. O uso será gratuito durante o primeiro ano, após o qual custará US $ 2,49 por uma assinatura de seis meses.

Embora seja fácil supor que o BBM teve seu dia, ainda existem algumas razões pelas quais – nesse período de privacidade instável das mensagens – os usuários podem querer considerar o BBMe. Para começar, é totalmente criptografado, com nem o próprio BlackBerry capaz de ler as mensagens transmitidas. Ao contrário da visão da Emtek de um mercado de BBM, o modelo baseado em assinaturas do BlackBerry significa que ele não tentará vender extras aos usuários, como downloads de músicas, pacotes de adesivos ou qualquer outra coisa.

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