O bug recorrente do Assistente do Google impede a tela de desligar

Um bug do Assistente do Google que atormenta e desativa os usuários há anos elevou sua cabeça feia novamente. Muitos usuários dos dispositivos Google Pixel e Home dizem que a tela do telefone não está desligando depois que um dos outros dispositivos responde a uma solicitação feita ao Google Assistant.

Principalmente usuários de pixel afetados pelo bug do Assistente do Google

A Polícia do Android detectou vários tópicos sobre o bug do Assistente do Google. Um usuário do Pixel 3XL iniciou esta discussão no Reddit esta semana. Eles disseram que têm um Google Home Mini no quarto e, se disserem: “Ei, Google”, o Mini atende e responde à pergunta. O Pixel também acorda, mas por causa do bug, a tela do Pixel não é desligada depois que o Mini responde à pergunta. A pessoa disse que o Assistente ainda está aberto e aguardando a entrada, deixando a tela ligada, às vezes indefinidamente, a menos que a desligue manualmente.

Outro Redditor iniciou esse tópico há cerca de um mês. Vários outros Redditors responderam que estavam tendo o mesmo problema. Uma pessoa disse que precisava desligar o Assistant totalmente no telefone para que seus dispositivos da Página inicial do Google funcionassem corretamente. Esse segmento do Reddit data de dezembro e relata o mesmo problema.

Este bug do Assistente do Google certamente não é um problema novo. Este tópico do Reddit remonta ao início deste ano, quando um usuário do Pixel 2 relatou o mesmo problema. O problema é que, quando a tela não se desliga automaticamente, às vezes a bateria do telefone acaba se esgotando completamente em algumas horas porque o Assistant permanece ativo o tempo todo.

A maioria das reclamações recentes sobre o bug do Assistente do Google que impede a tela de desligar o telefone vem de usuários de Pixel. No entanto, um usuário do OnePlus 6T iniciou esse segmento nos fóruns de suporte do Google no início deste mês, portanto sabemos que outros dispositivos Android podem ser afetados. Além disso, este tópico do Reddit remonta há dois anos e é classificado no Samsung Galaxy S8. O problema era muito diferente porque envolvia tocar e segurar o botão home para abrir o Assistant em vez de usar o comando de voz “OK, Google” para trazê-lo. O problema também não envolveu um dispositivo da Página inicial do Google.

Poucas soluções oferecidas

Infelizmente, enquanto muitas pessoas estão relatando o bug do Assistente do Google, que envolve a tela não sendo desligada, não estamos vendo muitas soluções, exceto desligar a tela manualmente quando isso ocorre.

Um Redditor sugeriu redefinir os aplicativos Google Home e Assistant e garantir que os dispositivos estejam no mesmo grupo doméstico e e-mail ou conta do Google que o telefone. Não está claro se isso realmente resolverá o problema, mas pode valer a pena tentar.

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