O Assistente do Google poderá confirmar em breve algumas compras por voz

O Assistente do Google poderá confirmar em breve algumas compras por voz

Você se lembra do incidente quase cômico mais de três anos atrás, quando os alto-falantes do Amazon Echo começaram a encomendar casas de bonecas porque uma âncora de TV disse isso? Essas coisas estão muito atrás de nós e as pessoas ficaram menos do que entusiasmadas com a perspectiva de fazer grandes pedidos sem, pelo menos, qualquer confirmação visual por telefone. Mas para uma certa classe de usuários, esse pode ser o único tipo de interação que eles podem fazer, e é por isso que o Google está testando agora um recurso de acessibilidade que permitiria a alguns usuários confirmar compras apenas por voz.

Obviamente, o Google Assistant não pedirá apenas coisas e pagará sem o seu consentimento ou conhecimento. Os usuários terão pelo menos que inserir seus detalhes de pagamento primeiro, algo que eles só podem fazer da maneira regular por meio do aplicativo móvel. Para usuários com deficiências visuais ou físicas, eles terão que pedir a alguém que faça isso por eles.

É exatamente para esses tipos de usuários que o Google está testando esse recurso. Algumas pessoas não seriam capazes de usar um smartphone para confirmar compras e pagamentos, e o Google Assistant é a maneira perfeita para que eles continuem acompanhando o mundo moderno. Obviamente, até usuários perfeitamente capazes podem achar o recurso conveniente, especialmente porque os alto-falantes inteligentes não possuem exatamente telas sensíveis ao toque.

Dito isto, haverá algumas reservas sobre o recurso, especialmente considerando como o reconhecimento de voz ainda não é infalível atualmente. Isso é verdade mesmo para os recursos que devem identificar e distinguir vozes individuais para garantir que as crianças não façam pedidos e confirmem pagamentos de repente usando as contas dos pais.

O recurso ainda está em teste e pode nem ser lançado ao público se o feedback e o desempenho forem negativos demais. No momento, ele está limitado a alto-falantes e monitores inteligentes com o Google Assistant e parece confirmar apenas compras no aplicativo e pedidos de restaurantes.

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