Nintendo Switch corrige retorno quando os centros de reparo reabrem

Nintendo Switch corrige retorno quando os centros de reparo reabrem

A pandemia da COVID-19 levou muitas coisas a ser interrompidas, incluindo as instalações de reparo da Nintendo. Isso, como você pode imaginar, foi uma notícia particularmente ruim para quem tinha um Switch quebrado que já estava em uma das instalações de reparo da Nintendo ou precisava ser enviado para a empresa. Hoje, aqueles que aguardam reparos receberam boas notícias, pois a Nintendo anunciou que está começando a reabrir seus centros de reparos nos EUA, depois de desligá-los há quase dois meses.

Isso não significa necessariamente que seu reparo do Switch acontecerá imediatamente. Em uma atualização para o site de suporte, a Nintendo deixa claro que apenas alguns de seus centros de reparo são capazes de “reiniciar gradualmente os serviços”, o que significa que provavelmente levará algum tempo até que a Nintendo possa operar seus centros de reparo em plena capacidade.

De fato, a empresa diz que continuará seguindo “as medidas preventivas implementadas relacionadas à pandemia do COVID-19, de acordo com as diretrizes locais”, de modo que até que as restrições sejam levantadas inteiramente – algo que pode não acontecer por meses ainda – os reparos serão provavelmente será um processo lento no futuro próximo.

Em uma FAQ atualizada no mesmo artigo de suporte, a Nintendo diz que executará os reparos na ordem em que foram recebidos. Aqueles que possuem uma ordem de reparo existente e que não enviaram serão notificados por e-mail quando puderem enviar seus consoles. Os pedidos que foram abertos antes do encerramento permanecerão abertos por 180 dias, o que significa que as etiquetas de remessa permanecerão válidas também por esse período – se você tiver um pedido de reparo aberto por mais de 180 dias, entre em contato com a Nintendo para iniciar um novo pedido e obtenha um novo rótulo.

A Nintendo reitera que as garantias que expiraram durante o tempo em que seus centros de reparo foram encerrados ainda serão honradas, assumindo que a ordem de reparo foi aberta enquanto a garantia ainda estava ativa. Avisaremos se a Nintendo fizer mais algum anúncio sobre esse ramp-up do centro de reparos; portanto, fique ligado para saber mais.

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