Não foi possível conectar-se ao Disney +? Você não está sozinho

 Não foi possível conectar-se ao Disney +?  Você não está sozinho

Se você não conseguir se conectar ao Disney +, não está sozinho. Hoje é o dia oficial de lançamento do serviço de streaming altamente esperado, mas os assinantes já estão tendo problemas com ele. Muitos assinantes iniciais estão relatando que estão recebendo uma mensagem de erro ao tentar usar o serviço.

Mensagem de erro quando não é possível conectar-se ao Disney +

Parecia inicialmente que o Disney + estava à frente da curva 9to5Mac relatou que o serviço foi lançado um pouco mais cedo do que o planejado no iOS e no Android. No entanto, agora parece possível que o gigante da mídia possa ter lançado o serviço antes de estar pronto porque os assinantes estão relatando uma mensagem de erro.

Segundo o The Verge, os assinantes que não conseguem se conectar ao Disney + estão relatando que estão recebendo esta mensagem de erro: “Parece haver um problema ao conectar-se ao serviço Disney +. Por favor, tente novamente mais tarde se o problema persistir. ” Adequadamente, a mensagem de erro inclui as imagens de Ralph e Vanellope dos filmes, especificamente, o segundo dos dois filmes.

Nem todos os assinantes estão recebendo esse erro, mas as mídias sociais estão preenchendo reclamações sobre a impossibilidade de acessar o serviço de streaming. No Twitter, a hashtag + DisneyPlus é uma tendência, embora a maioria dos tweets pareça ser elogios e outras notícias positivas sobre o lançamento dos serviços, em vez de reclamações sobre o não funcionamento.

Outros problemas com o serviço de streaming

O Down Detector revela outros problemas com o Disney + que vão além de poder usá-lo. O site mostra dois picos nas reclamações de usuários que estão tendo problemas com ele. Além da mensagem de erro, alguns assinantes estão relatando que, quando escolhem um filme para assistir, não há botão de reprodução. Ele mostra apenas a imagem do filme e não inclui nenhuma maneira de realmente iniciá-lo.

Um usuário do Roku disse que o aplicativo foi carregado na TV Roku, mas nenhum conteúdo é exibido. Em vez disso, eles recebem um círculo giratório. Outros dizem que estão recebendo o “Código de erro 76” e outros dizem que o serviço de streaming funciona no telefone, mas nenhum conteúdo estará disponível se tentarem ver algo na TV.

Embora a Disney não pareça ter reconhecido oficialmente que alguns usuários não conseguem se conectar à Disney +, a empresa sem dúvida está monitorando o lançamento, portanto esperamos uma correção em breve.

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