NAD ‘recomenda’ a T-Mobile parar de usar o slogan enganoso da ‘melhor rede ilimitada’

Descobriu-se que a T-Mobile opera a rede sem fio mais rápida da América várias vezes nos últimos anos por vários pesquisadores diferentes e firmas de pesquisa de mercado respeitáveis, mas quando se trata da “melhor rede ilimitada”, a AT&T alega que um titular objetivo é ainda a ser nomeado.

Após cuidadosa deliberação, a Divisão Nacional de Publicidade concordou com a AT&T que alguns dos slogans publicitários mais bombásticos da T-Mo poderiam ser interpretados como enganosos e sem suporte por evidências irrefutáveis.

Como tal, a recomendação da NAD é que a “Não transportadora” descontinue suas reivindicações de publicidade “Melhor rede ilimitada”, pelo menos até que seja capaz de provar que sua velocidade inquestionavelmente superior é apoiada por uma cobertura e confiabilidade igualmente de alto calibre.

Em resposta às acusações da AT&T e à solicitação de esclarecimentos do NAD, a T-Mobile basicamente tentou argumentar que a velocidade dos dados supera a “cobertura ou confiabilidade na avaliação de uma rede”. Além disso, sua vantagem de velocidade sobre todas as outras grandes operadoras é de fato “tão grande que supera quaisquer disparidades em outras categorias de medição de rede”.

Mas a Divisão Nacional de Publicidade decidiu que, para se qualificar para um título abrangente de “melhor rede ilimitada”, um fornecedor de serviços sem fio dos EUA deve fornecer produtos de alto nível para conversação e texto, além de oferecer suporte a “dados de alta velocidade de forma mais confiável ou para uma área de cobertura maior ”do que todos os outros.

Na ausência de evidências concretas que confirmem tudo o que é válido no que diz respeito à T-Mobile, a Magenta pode precisar de um slogan de publicidade diferente. Obviamente, as “recomendações” da NAD não são diretrizes coercitivas e a T-Mo já interpôs um recurso junto ao órgão regulador mais alto do NARB (National Advertising Review Board).

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