MoviePass acusado de alterar senhas para bloquear alguns usuários avançados

A malfadada empresa de assinatura de ingressos de cinema MoviePass é o assunto de um novo editorial, alegando que as táticas obscuras ocorreram a portas fechadas. Ex-funcionários anônimos do MoviePass alegaram que, entre outras coisas, a empresa havia ordenado que uma pequena porcentagem das senhas de contas de usuários avançados fosse alterada para que eles não pudessem acessar o aplicativo e solicitar tickets.

O MoviePass chamou a atenção com o lançamento de seu plano de assinatura totalmente insustentável de US $ 9,95 / mês, que na época permitia que os clientes assistissem a um filme todos os dias do mês. Embora o plano tenha conseguido tornar a empresa viral, também rapidamente esgotou seus cofres, resultando em um empréstimo de emergência e em restrições crescentes.

De acordo com, que cita vários supostos ex-funcionários do MoviePass, sem nome, a empresa se envolveu em táticas comerciais questionáveis ​​e controversas, em um esforço para permanecer à tona. Uma dessas supostas táticas, afirmava, foi ordenar que as senhas de contas pertencentes a um pequeno número de usuários avançados fossem alteradas para que não pudessem solicitar tíquetes.

Os clientes supostamente afetados por essa suposta tática foram informados de que estavam enfrentando um ‘problema técnico’, afirma o relatório. Além disso, as reivindicações do MoviePass tinham o que é chamado de “fio de trip”, que pretendia dizer automaticamente aos usuários que não havia mais exibições disponíveis no cinema local em um determinado dia. Supostamente, isso deveria ser ativado se a empresa “ultrapassar um determinado saldo” ou ficar sem dinheiro.

Após várias restrições impostas ao seu plano de assinatura, o MoviePass anunciou no mês passado que estava encerrando seu aplicativo móvel. A empresa alega que esta é uma medida temporária destinada a ‘fornecer uma experiência muito melhor’, mas não há informações sobre quando a empresa retomará as operações.

O novo relatório afirma em nome de uma fonte que o CEO da empresa, Mitch Lowe, e o CEO da Helios & Matheson Analytics, Ted Farnsworth ‘estão em nenhum lugar’ desde o anúncio do desligamento.

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