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Microsoft Surface: começos difíceis

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Windows 8 está disponível há cerca de duas semanas e, obviamente, o mesmo vale para o Microsoft Surface. O Microsoft Surface que se destaca como o primeiro touch pad produzido pela empresa. No entanto, o próprio Steve Ballmer falou sobre as vendas de sua ardósia e parece, segundo ele, que os primórdios deste último são muito modestos. Em outras palavras, o Microsoft Surface teria dificuldade em vender! Uma pena, é claro, mas afinal não é tão surpreendente e basta olhar um pouco a questão para entender que não poderia ser de outra forma.

Uma vez que não é costume, a informação não vem do outro lado do Atlântico, mas sim de nós! Cock-a-doodle Doo! O parisiense teve assim a oportunidade de fazer algumas perguntas a Steve Ballmer e foi nessa entrevista que o chefe da Microsoft deixou escapar essa informação. Segundo ele, o Microsoft Surface acabaria tendo dificuldades para se estabelecer no mercado e os primeiros números coletados pela empresa mostrariam um volume de vendas bastante decepcionante. Note-se que Ballmer obviamente não comunicou esses números.

Microsoft Surface: começos difíceis

Como indicado acima, do meu ponto de vista, essa situação não é surpreendente e pode até ser explicada de várias maneiras. Como sabemos, o mercado de tablets touch um setor particularmente competitivo que permanece no momento dominado pelo iPad. No entanto, o touch pad com cabeça deve agora lidar com vários concorrentes particularmente agressivos, pensaremos em particular na Sony ou Samsung, mas eles não são os únicos. Não, porque o Google também lançou com dois slates que concorrem diretamente com o iPad: o Nexus 7 e a Nexus 10. Ardósias que se destacam pelas suas especificações técnicas e pelo seu preço.

Por um lado, portanto, temos um iPad e um iPad Mini que continuam caros, mas que se beneficiam de uma imagem muito boa junto ao público em geral. Por outro lado, ardósias particularmente poderosas vendidas a preços baixos, ardósias que estão consumindo cada vez mais participação de mercado.

E no meio de tudo isso vem o Microsoft Surface. Uma lousa cara, que incorpora um Windows RT particularmente limitada e que ainda não se provou. Nós realmente temos que perguntar por que ele tem problemas para vender? Não, obviamente, mas nem tudo está perdido para a Microsoft. De fato, podemos lembrar que a empresa deve lançar em breve, nos próximos meses, outro touch pad: o Superfície Pro.

Lá, as coisas serão um pouco diferentes porque se este último se beneficiar do mesmo “fator de forma” do que o Surface, ele será enviado um Windows 8 “real” ! O que acabará por torná-lo mais um laptop do que um simples touch pad. E isso é muito mais interessante, escusado será dizer…

Observação : E já que estamos falando sobre isso, você também deve saber que alguns dos teclados vendidos com o Microsoft Surface estão com defeito. Dito isto, a Microsoft os substituiria, então tudo está bem. Se isso acontecer com você, saiba que você só precisará entrar em contato com o serviço pós-venda para substituir seu teclado.

Atualização de 12 de novembro de 2012: A agência responsável pelos negócios da Microsoft na Europa entrou em contato comigo para prestar alguns esclarecimentos. Quando Steve Ballmer falou sobre origens humildes, ele aparentemente estava se referindo a revendedores, já que o Microsoft Surface estava disponível apenas em algumas lojas. A recepção dada ao tablet teria, portanto, sido bastante boa, e até “fantástica” segundo ele.

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