Marriott revela outra brecha na segurança: 5,2 milhões de hóspedes expostos

Um estabelecimento de franquia da Marriott International pode ter sido a fonte de um vazamento de dados que comprometeu as informações de até 5,2 milhões de hóspedes do hotel, anunciou a empresa na terça-feira. A violação envolveu as credenciais de login pertencentes a dois funcionários; o incidente aconteceu em meados de janeiro e foi descoberto pela Marriott no final de fevereiro de 2020. O acesso do invasor foi desativado.

A última violação

A brecha de segurança foi descoberta quando a Marriott descobriu que “uma quantidade inesperada de informações de hóspedes pode ter sido acessada” usando as duas credenciais de funcionário comprometidas mencionadas acima. Esses logins foram desativados e a empresa investigou a violação de segurança, além de aumentar seu monitoramento, afirmou na terça-feira.

Se há um elemento de boas notícias sobre essa mais recente violação de dados do Marriott, é que, por enquanto, pelo menos ‘a empresa não tem motivos para acreditar’ que certos detalhes vitais do hóspede foram acessados, incluindo números de carteira de motorista, informações de cartão bancário , PINs, dados de passaporte ou informações de identificação nacional. Certos detalhes sensíveis foram potencialmente expostos, no entanto.

Daqui para frente

Embora os detalhes exatos que foram comprometidos variem com base no hóspede, a Marriott diz que a violação de segurança envolveu coisas como sexo, datas de nascimento, empresa de trabalho, pontos e números de contas de fidelidade, endereços de email, números de telefone, endereços de correspondência e nomes.

Os hóspedes que foram potencialmente afetados por essa violação de segurança serão enviados pelo Marriott a partir de hoje, 31 de março, informou a empresa em seu comunicado. Os clientes podem encontrar um novo portal dedicado ao problema aqui; direciona os hóspedes para um call center que também pode fornecer informações adicionais. A Marriott fornece monitoramento de informações pessoais a clientes impactados, cujos detalhes estão nos e-mails.

Não é a primeira vez

Essa não é a primeira vez que o Marriott enfrenta uma grande violação de segurança. No início de 2019, por exemplo, a empresa revelou que até cinco milhões de números de passaportes não criptografados pertencentes a hóspedes do hotel haviam sido expostos por seu sistema. Essa violação envolveu o sistema de reservas da Starwood e impactou até 383 milhões de hóspedes que ficaram em um dos estabelecimentos antes de 11 de setembro de 2018.

Obviamente, a Marriott não é a única empresa hoteleira que enfrentou essas invasões. Em 2015, por exemplo, o Hilton Hotel sofreu duas violações de dados diferentes que expuseram as informações do cliente; recebeu uma multa de US $ 700.000.

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