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Maneiras simples de resolver problemas de som no Windows 10

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Problemas de som são os problemas mais comuns, independentemente da plataforma em que você está. No entanto, esses problemas são comparativamente mais frequentes no Windows 10. Quase todos os usuários do Windows 10 enfrentam o mesmo problema ao jogar um videogame ou transmitir um filme. Na maioria das vezes, é fácil corrigir problemas de som no Windows 10.

Dicas comuns para solução de problemas

Os usuários do Windows 10 geralmente enfrentam problemas de som após uma grande atualização. Como dito acima, na maioria das vezes, pode-se corrigir facilmente o problema, pois o problema pode estar no software de terceiros, no hardware subjacente ou no próprio Windows 10.

Listados abaixo estão algumas maneiras de ajudar a corrigir problemas de som no Windows 10.

Verifique se as configurações básicas estão corretas – A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o som não está silenciado no PC. Para fazer isso, pressione a tecla de controle de volume no teclado ou use o controle deslizante para ver se a barra de volume aumenta e diminui. Você também pode verificar o ícone do alto-falante na barra de tarefas. Um X próximo ao ícone do alto-falante significa que o áudio está mudo.

Se tudo estiver bem, verifique se o som não está mudo no hardware que está sendo usado. Por exemplo, se você estiver usando alto-falantes, verifique se eles estão conectados ao PC e à fonte de alimentação. Verifique também os botões de volume. Se você estiver usando um fone de ouvido ou microfone, verifique também os botões de volume ou os seletores de volume e verifique se ele está conectado ao PC.

Se você não ouvir nenhum som, mesmo depois de verificar o hardware, verifique o aplicativo ou programa que está usando. É possível que o áudio esteja mudo de dentro do próprio aplicativo. Por exemplo, se você estiver usando o YouTube, verifique se o áudio não está mudo.

Se o problema de áudio persistir, tente reiniciar o PC ou instalar todas as atualizações do Windows 10.

Como corrigir problemas de som no Windows 10

Se você ainda está enfrentando o problema de áudio depois de tentar as coisas acima, é hora de tentar esses truques mais avançados.

Verifique o dispositivo de áudio padrão – A lista de dispositivos externos instalados no seu PC pode aumentar com o tempo, possivelmente incluindo um fone de ouvido, um controlador Xbox sem fio, o HTC Vive e muito mais. Portanto, é possível que, quando você alterne entre dispositivos, o Windows 10 ainda saia pelo dispositivo que não está conectado. Verifique se o dispositivo de áudio padrão é o que você está usando no momento. Você pode verificar isso na barra de tarefas ou através do Painel de Controle.

Atualizar drivers da placa de som – Frequentemente, a falta de comunicação entre a placa de som ou chip e o Windows 10 é a fonte do problema. Se for esse o caso, o áudio não funcionará no seu PC. Para corrigir esse problema, tudo o que você precisa fazer é encontrar as atualizações corretas seguindo estas etapas:

  1. Clique no menu Iniciar e vá para o Gerenciador de dispositivos.
  2. Uma vez dentro do Gerenciador de dispositivos, haverá uma lista de ícones. Nas opções, selecione “Controladores de som, vídeo e jogo”.
  3. Clique duas vezes em “Controladores de som, vídeo e jogo, vá para a guia Driver e procure a opção“ Atualizar driver ”. Clicar nele direcionará o Windows para pesquisar e baixar atualizações de driver.
  4. Após a instalação da atualização, reinicie o seu PC para verificar se o problema de áudio foi corrigido ou não.

Um ponto a ser observado é que o Windows nem sempre pode encontrar os drivers corretos. Se a atualização automática não funcionar, tente fazer o download manual das atualizações relevantes, visitando o site do fabricante da placa de som.

Mais truques para corrigir problemas de áudio

Se o problema de áudio ainda não tiver sido corrigido, tente alguns truques ainda mais avançados para corrigir problemas de som no Windows 10.

Execute o solucionador de problemas – O Windows 10 está equipado com uma solução de problemas integrada que verifica o sistema para oferecer possíveis correções. Para executar o Solucionador de problemas, toque na tecla Windows e digite “Áudio” no campo de pesquisa. A partir dos resultados, selecione “Localizar e corrigir problemas com a reprodução de som” para abrir a solução de problemas no Painel de controle.

Como alternativa, você pode acessar a solução de problemas indo para Iniciar> Configurações> Sistema> Som> Solução de problemas. Depois que a solução de problemas digitalizar os dispositivos de áudio, selecione o dispositivo que você deseja solucionar e clique no botão “Avançar”. O sistema agora procurará por problemas. Siga as instruções na tela para resolver o problema.

Reinicie os serviços de áudio – Toque na tecla Windows e digite “Serviços” no campo de pesquisa da barra de tarefas. Nos resultados, selecione o aplicativo de área de trabalho de Serviços. Agora reinicie três serviços a partir da janela Serviços: Chamada de Procedimento Remoto (RPC), Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder.

Você precisará reiniciar cada um dos três manualmente. Para fazer isso, selecione cada serviço e clique com o botão direito do mouse para abrir o menu. No menu, selecione a opção “Reiniciar” ou “Atualizar”.

Se você ainda não conseguir corrigir os problemas de som no Windows 10 depois de tentar os truques acima, precisará visitar um técnico.

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