Lyft faz parceria com a empresa de segurança ADT para novos recursos de segurança

A empresa de passeios compartilhados Lyft anunciou uma nova parceria com a empresa de segurança ADT para oferecer novos recursos em sua plataforma. Sob a parceria, a Lyft lançará um piloto no início do próximo ano que permitirá que clientes em mercados selecionados entrem em contato diretamente com a ADT se houver um problema de segurança. O recurso alimentado por ADT estará disponível no aplicativo móvel da Lyft; a empresa indica que será o primeiro de vários novos recursos.

A ADT é uma empresa de segurança mais conhecida por seus produtos de segurança doméstica. Sob essa nova parceria Lyft, a empresa fornecerá um recurso de segurança no aplicativo Lyft que permitirá que os ciclistas entrem em contato com os centros de monitoramento da empresa para obter ajuda, inclusive com autoridades de alerta, se necessário. A empresa de segurança terá ‘informações detalhadas sobre incidentes’ como parte do recurso.

A nova opção no aplicativo será testada como um projeto piloto em Los Angeles, Chicago, Nova Jersey e selecionará outros mercados sem nome no início do próximo ano. A parceria representa o mais recente recurso voltado para a segurança que a Lyft introduziu no aplicativo, abordando preocupações de segurança que alguns críticos expressaram sobre serviços de compartilhamento de viagens, como Lyft e Uber.

A Lyft não especificou quando lançará o novo recurso de segurança em outros mercados, supondo que opte por manter a opção além do teste piloto. Além disso, a empresa não forneceu detalhes específicos sobre como esse recurso funcionará – se o motociclista será capaz de digitar sua preocupação ou se envolverá uma chamada de voz.

A empresa de compartilhamento de viagens indica que planeja desenvolver vários novos recursos de segurança sob sua parceria com a ADT, mas não detalhou o que outras ofertas os usuários podem esperar. Presumivelmente, a empresa compartilhará mais detalhes sobre o novo recurso no aplicativo em 2020 assim que chegar aos mercados selecionados.

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