iOS 13: solução alternativa para o problema “sem remetente” do Mail

O iOS 13 está fora do ar há um dia, mas o número de problemas relatados está começando a se acumular. Um dos problemas mais recentes no iOS é o problema do email “sem remetente”. Não é incomum que o aplicativo Mail da Apple tenha bugs, então a boa notícia é que existem maneiras de contornar o problema.

Problemas com o aplicativo iOS Mail

No iOS 13, alguns usuários descobrem que o aplicativo Mail não lista mais os remetentes dos seus emails. Em vez disso, o aplicativo simplesmente mostra “Nenhum remetente” em vez do nome da pessoa. Isso pode ser bastante irritante, especialmente para aqueles que precisam prestar atenção extra aos e-mails de alguns poucos remetentes selecionados.

Além do problema de “não remetente” do iOS 13 Mail, alguns usuários estão relatando que não estão recebendo e-mails no aplicativo ou que o número de mensagens não lidas no ícone Mail é diferente do número de e-mails não lidos que eles realmente têm. Se você não estiver satisfeito com todos os problemas do aplicativo Mail no iOS 13, sempre poderá fazer o downgrade para o iOS 12.4.1 (clique aqui para obter um guia passo a passo sobre como fazer isso).

Se você não quiser dar um passo tão drástico quanto isso, pode esperar que a Apple corrija os problemas no iOS 13.1, que deve sair em 24 de setembro. Até então, aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar.

Solução alternativa para o problema do iOS 13 Mail “sem remetente”

De acordo com o 9to5Mac, a solução mais fácil para o problema do iOS 13 Mail “sem remetente” é abrir a bandeja multitarefa e sair do aplicativo Mail. Em seguida, desligue o dispositivo. Não basta reiniciá-lo. Você deve concluir uma reinicialização completa desativando-a completamente primeiro. Depois que o dispositivo estiver desligado por alguns segundos ou um minuto, ligue-o novamente e o problema deverá ser resolvido.

Se o seu iPhone não estiver recebendo e-mails, convém excluir as contas de e-mail e fazer login novamente. Para fazer isso, vá para Configurações> Senhas e contas. Em seguida, basta seguir as instruções para desconectar e reconectar suas contas de email.

Infelizmente, não há como corrigir o problema que causa a contagem de mensagens não lidas no ícone do aplicativo, portanto, basta aguardar até que a Apple o conserte.

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