Interrupção parcial do Reddit atinge dispositivos móveis, computadores, comentários e mods

Os usuários do Reddit tiveram problemas para acessar o serviço em dispositivos móveis e computadores durante a maior parte do sábado de manhã, solicitando uma resposta oficial da empresa: ela está sofrendo uma interrupção parcial em vários aspectos de seu serviço. A interrupção, de acordo com o Reddit, é devido a ‘um incidente’ com a Amazon Web Services que está impactando a plataforma social. Não está claro quando o serviço será totalmente restaurado.

No momento, os usuários do Reddit se viram incapazes de carregar vídeos, comentários e outros conteúdos no Reddit, embora o problema normalmente seja resolvido após a atualização do conteúdo várias vezes. Esse problema está presente no Reddit na área de trabalho, bem como nos aplicativos móveis oficiais do serviço e aplicativos móveis de terceiros.

Por volta das 9h, horário de Brasília, no sábado, 31 de agosto, o Reddit divulgou uma breve declaração em sua página oficial de status informando que estava apresentando ‘um nível elevado de erros’ e estava investigando o problema. Pouco antes das 11h (horário de Brasília), a empresa publicou uma atualização dizendo que o problema está no Amazon Web Services, seu provedor de hospedagem e que está ‘trabalhando para mitigar o problema’.

Neste momento, o Reddit lista a questão como uma ‘interrupção parcial’, dizendo que, além de dispositivos móveis e computadores, a questão também está afetando o processamento de votos e spam, comentários e o serviço Modmail da plataforma. O armazenamento de mídia e a infraestrutura da plataforma estão listados como totalmente operacionais, no entanto.

Atualmente, o Amazon Web Services lista três ‘eventos’ com seus Espaços de trabalho no norte da Virgínia, Amazon Elastic Compute Cloud e Relational Database Service. No entanto, não está claro se esses eventos estão relacionados à interrupção do Reddit. Assim como nas interrupções anteriores, o problema provavelmente será resolvido em poucas horas, mas poderá persistir por períodos mais longos.

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