Instagram confirma que o bug causou grande queda nos números de seguidores

Um dia depois que o Twitter revelou que “um problema” estava removendo Likes dos tweets, vem uma declaração semelhante do Instagram, que diz que um bug é responsável pelas quedas maciças no número de seguidores que alguns usuários experimentaram. As reclamações sobre a redução de seguidores estimularam especulações de que o Instagram estava removendo contas não autênticas, mas a empresa revelou que um problema em andamento é o culpado.

Embora muitos usuários do Instagram tenham um número baixo de seguidores, relativamente falando, muitas celebridades, marcas e “influenciadores” têm milhões de pessoas seguindo suas contas. Para os Instagrammers de carreira, os números de seguidores são uma parte vital de ganhar dinheiro e, portanto, não é surpresa que alguns usuários entrem em pânico quando seus números diminuem drasticamente.

O que está acontecendo?

Alguns relatórios e usuários especularam que o Instagram estava removendo um grande número de contas falsas, o que poderia incluir spammers e outras contas violando as políticas da plataforma. No entanto, o Instagram usou sua conta oficial no Twitter para esclarecer o assunto esta manhã, dizendo que “um problema” está por trás das mudanças.

“Estamos cientes de um problema que está causando uma alteração nos números de seguidores de contas para algumas pessoas no momento”, disse o Instagram. “Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível.”

A declaração foi publicada nas primeiras horas da manhã de 13 de fevereiro. O problema permanece em vigor no momento. O Instagram não forneceu detalhes adicionais sobre o que está acontecendo, nem disse quando espera que o problema seja corrigido.

Quem é afetado?

Muitos usuários reclamaram de reduções nos números de seguidores, mas nem todos estão relatando uma alteração. Ainda não está claro quantos usuários do Instagram foram afetados pelo bug, mas sabe-se que algumas contas de alto perfil com milhões de seguidores sofreram quedas drásticas. O maquiador James Charles publicou um tweet hoje afirmando que sua conta do Instagram havia perdido meio milhão de seguidores, por exemplo.

Não é a primeira vez

Esta não é a primeira vez que usuários de mídia social experimentam mudanças repentinas nos números de conta devido a um problema inesperado. Em 12 de fevereiro, o Twitter frustrou as teorias de conspiração da censura ao confirmar que reduções incomuns em “Curtidas” foram causadas por “um problema”. No início de ontem, alguns usuários do Twitter – incluindo contas de alto perfil – disseram que seus tweets sofreram grandes quedas em “Likes”, enquanto outros relataram problemas com notificações e retweets.

A atividade incomum levou alguns usuários a acusar o Twitter de censurar deliberadamente Likes em tweets de certos grupos, e as acusações permaneceram depois que o Twitter revelou o problema. Apesar da paranóia, o Twitter anunciou por meio de sua conta de suporte na quarta-feira à tarde que havia corrigido o problema; Gostos, notificações e retweets devem voltar ao normal.

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