Hoje, o tempo de inatividade do iCloud deu √† Apple – e aos usu√°rios – um grande …

iCloud downtime today gave Apple – and users – a big headache

N√£o est√° sendo uma √≥tima semana para os gigantes da nuvem, com o iCloud da Apple, o mais recente servi√ßo on-line que sofreu um tempo de inatividade embara√ßoso nos √ļltimos dias. Mais de quatro horas se passaram com usu√°rios reclamando de impossibilidade de acessar arquivos armazenados no iCloud Drive, sincronizar seus calend√°rios e muito mais.

O tempo de inatividade começou às 11h ET na quinta-feira, 14 de março. A Apple confirmou que estava tendo problemas em sua página de status de serviços, com problemas generalizados em vários serviços baseados em nuvem.

Isso incluiu o iWork for iCloud, que a Apple diz que alguns usu√°rios podem ter encontrado problemas ao acessar. Aqueles que poderiam ficar on-line, informa a empresa de Cupertino, podem ter achado o servi√ßo mais lento que o normal. Enquanto isso, “o conte√ļdo novo e alterado recentemente pode n√£o ter sido atualizado em todos os dispositivos ou no iCloud.com”, diz a Apple.

Um trio semelhante de problemas afetou o iCloud Mail, o iCloud Drive, o iCloud Backup e o Apple Photos. O iCloud Notes e o iCloud Calendar também foram afetados, assim como o Documents in the Cloud. Provavelmente, vale a pena verificar se alguma alteração feita em um dispositivo foi refletida com êxito em outros dispositivos conectados à mesma conta da Apple.

Indiscutivelmente mais preocupante, caso seu iPhone tenha sido roubado durante o tempo de inatividade do iCloud, o serviço Find My iPhone da Apple também estava offline. Essa é a ferramenta que pode localizar um iPhone remotamente e geralmente é usada após o roubo de aparelhos. Não está claro se o mesmo problema também impediu os usuários de bloquear ou limpar remotamente seus dispositivos iOS, outro recurso de segurança que o Find My iPhone oferece.

Embora os prazos variem de acordo com o produto e o problema, os servi√ßos da Apple geralmente voltavam √†s 15h28 (hor√°rio de Bras√≠lia), diz a empresa. A Apple n√£o comentou exatamente o que aconteceu para derrubar seus produtos iCloud, embora n√£o seja a √ļnica grande empresa de tecnologia a ter problemas esta semana.

As coisas come√ßaram com o Google enfrentando falhas t√©cnicas, o Gmail e o Google Drive suportando o peso dos problemas. “Estamos investigando relatos de um problema no Gmail”, admitiu o Google na √©poca. ‚ÄúForneceremos mais informa√ß√Ķes em breve. Os usu√°rios afetados podem acessar o Gmail, mas est√£o vendo mensagens de erro, alta lat√™ncia e / ou outro comportamento inesperado. ‚ÄĚ

Parecia um passeio no parque, comparado √† semana do Facebook. A rede social ficou inoperante por aproximadamente 24 horas, um per√≠odo recorde, com WhatsApp, Instagram e Oculus tamb√©m encontrando falhas. Em uma declara√ß√£o concisa hoje, o Facebook culpou uma ‚Äúaltera√ß√£o na configura√ß√£o do servidor‚ÄĚ pelos problemas, embora tenha se recusado a entrar em mais detalhes.

Todos os tr√™s eventos s√£o um lembrete de que, quando sua vida digital reside na nuvem, voc√™ fica √† merc√™ dos fornecedores que voc√™ seleciona. Embora muitos possam ter assumido que a Apple, Google e Facebook tinham infra-estrutura resiliente o suficiente para evitar problemas como os enfrentados nos √ļltimos tr√™s dias, a realidade √© que o tempo de inatividade pode afetar qualquer empresa.

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