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HMD Global esclarece política de privacidade após Nokia 7 plus fiasco

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Depois de se tornar a nova queridinha da comunidade Android, a reputação primitiva da HMD Global ficou quase completamente manchada pelo que pode ter sido apenas um erro simples. Nem todos, no entanto, podem ter ficado satisfeitos com a breve explicação do fabricante de celulares Nokia e as alegações de um erro inocente. Para amenizar essas preocupações, a empresa finlandesa publicou uma explicação mais longa do que realmente aconteceu e, mais importante, por que não há motivo para entrar em pânico.

O HMD começa assegurando aos proprietários do Nokia 7 Plus afetados pelo “bug” que nenhuma informação de identificação pessoal foi transmitida muito menos compartilhada com terceiros. Tudo o que foi enviado para o servidor na China foram os mesmos dados enviados por qualquer telefone recém-ativado que é necessário para iniciar a garantia do telefone e, opcionalmente, melhorar a experiência do usuário. O último, no entanto, só acontece com o consentimento do usuário ao se inscrever no Programa de Experiência do Usuário.

Aparentemente, o que aconteceu foi que o cliente de ativação do dispositivo, destinado apenas aos modelos chineses do Nokia 7 Plus, foi colocado por engano em alguns telefones enviados internacionalmente. Esses telefones Nokia 7 Plus tentaram enviar os dados de ativação para o servidor da HMD Global na China, mas falharam, fazendo com que tentassem repetidamente e enviassem os dados repetidamente. A empresa explica que a correção já foi lançada no mês passado, mas não explicou por que ficou em silêncio.

Além disso, o servidor chinês remoto em questão é realmente de propriedade da HMD Global, embora o proprietário seja mostrado por engano como o registrador de domínio, neste caso, a China Telecom. As leis chinesas exigem que os dados originários da China sejam armazenados na China. Todos os outros telefones Nokia enviam e armazenam seus dados nos servidores Amazon Web Services hospedados em Cingapura. Esses, insiste a HMD Global, estão em total conformidade com as leis de privacidade e o GDPR da Europa.

A empresa admite que há realmente algum código herdado e de baixa qualidade no cliente de ativação, conforme encontrado por entusiastas de terceiros que destruíram o software. Ela promete melhorar a qualidade do software, mantendo ao mesmo tempo que nada de sinistro aconteceu nos bastidores. Se isso é suficiente para satisfazer usuários e governos é outra questão inteiramente, mas seria definitivamente uma pena, uma vez que a HMD Global provou ser um bom player do Android.

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