Quem não comprou um jogo em uma das crescentes lojas de downloads digitais da indústria e quase dividiu um teclado ao meio quando percebeu que o jogo não funcionava? Uma olhada casual em qualquer fórum de discussão do Steam mostrará pelo menos alguns exemplos disso, e à medida que o mercado digital cresce, também aumenta a sensação de ser enganado. Infelizmente, não há nada que você possa fazer, pois, diferentemente das lojas fÃsicas, você não pode retirar o software, certo?
A nova oferta do GOG.com tem algo a dizer sobre isso.
De acordo com o link acima mencionado, o GOG agora reembolsará totalmente qualquer um que encontrar um problema que impeça o jogo de impedir que eles usem o software que compraram em sua loja. Não apenas isso, mas se você comprou um jogo por engano que não pretendia originalmente, também terá direito a um reembolso. Simplificando, se você compra um jogo na loja do GOG, agora desfruta de muita segurança em suas compras. Concedido, você terá 30 dias para notificá-los, mas ainda é uma garantia.
Resta ver como isso afetará o Steam, o maior distribuidor digital do setor. Os jogadores reclamam há muito tempo de um sistema de reembolso real e o Steam é famoso por contas de poda que bloqueiam o pagamento ou reclamam com as empresas de cartão de crédito por compras não realizadas. Com o GOG vendendo jogos AAA de primeira execução, anteriormente o território do Steam, isso poderia forçar a Valve a mudar sua própria polÃtica de reembolso.